haruシャンプー「定期コース」の解約と返金マニュアル

haruシャンプー定期コース解約と返金マニュアル【購入前に確認】haruシャンプー

こんにちは

あきブログ運営者あきです。

今回のテーマはharuシャンプーの解約(定期コースと返金マニュアル)についての記事となります。

haruシャンプーの解約や返金に関して私自身も誤解していたので今回、口コミ記事とは別にしました。

haruシャンプーの購入を検討されている方は購入前に解約方法を確認しておいて下さい(解約方法はなんら難しい事はありませんので大丈夫ですよ)

読み進める前にココだけ押さえておけばharuシャンプーの解約には困らない点を説明します…。

haruシャンプー「定期コース」解約のポイント4点

  • haruシャンプーの解約は電話1本するだけ
  • haruシャンプーの解約は次回お届け予定日の7日前までに連絡
  • 解約の申請はマイページからも手続き可能。マイページはココ!
  • 30日間返金保証は初回1回限り(以降はここで解説する通常の解約)

 

\ 転売品に注意 さらさらは本物のみ! 

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haruシャンプーが解約できない場合有り

haruシャンプーの解約は定期コースのみ

解約と返金方法の前にharuシャンプーの購入形態を知っておかないといけません。

haruシャンプーは定期コース購入と都度購入(1個ずつor3個ずつ)の2種類しかありません。

最初に結論を言いますとharuシャンプーの解約が必要なのは定期コースで購入されている方のみです!

ですのでharuシャンプーを都度で購入されている場合は解約できないと言うより、そもそも解約という概念自体が有りませんので解約の手続きは必要ありません。

定期コース

定期コースとはある一定の期間を経過する度にharuシャンプーが自動で送られてくる購入方法です。

haruシャンプーの場合は1ヵ月・2ヵ月・3ヵ月毎の送付になり、お客様の使用頻度などで任意に選べていつでも変更も可能です。

ですので定期コースは必ずしも2ヵ月間隔で送付されるのではなく、あなたのシャンプー消費量が3ヵ月に1本なら3ヵ月に1度haruシャンプーが送付されるようにできます。

逆にharuシャンプーの消費が早い場合は1ヵ月に1回の送付でもOKです(基本的に1本で約2ヵ月分)

都度購入

都度で購入する場合は単品購入か、3本セットで購入する方法かいずれかになります。

ここを私も誤解していましたw

haruシャンプーを3本ワンセットで購入するのも定期コースと思っていました m(__)m
シャンプーって使う頻度や髪の長さにもよりますが、haruシャンプーの場合は通常約1本、約2ヵ月分なので3本セットで購入すると単純に考えて6ヵ月分。
ですので6ヵ月毎に定期的に送られてくると思ってたんです。

なので解約も次の3本セットが発送される5日前までに解約の申し出をすれば良いと・・・
これが違いました

3本セットは都度購入です

3本セットで購入するのは定期コースではありません。
要は、3本セットはまとめ買いです。

ですので、単品購入も3本セット購入も解約ってゆう概念は無いのですね

haruシャンプー 30日間返金保証制度|解約ナビ

まとめると、解約に該当するのはharuシャンプーを定期コースで頼んでいる人のみが対象ですが、初回1度だけ使える30日間返金保証制度は単品購入でも3本まとめ買いでも定期コースでも適用になるようです。

この部分が間違えやすいので注意して下さいね!

ですので定期コースで注文し、商品到着から30日以上経過した場合は通常の解約扱いになります。

単品購入も定期コースも3本セット購入も30日全額返金保証は有りますのでそこは安心できますね

30日間返金保証(全パターン適用)

30日返金保証はharuシャンプーを初めて購入された方のみに適用される解約返金制度です。(30日返金保証制度は初回1度のみ適用)

haruシャンプーには試供品(お試し品)が無いので、このような制度を設けています。

なので、30日返金保証は「合う」「合わない」を確認するために設けられた制度と考えた方が良さそうです。

この様な販売方法は通常ではありえなくて通販限定のお客様に寄り添ったお得な制度と言えますね。

もし肌に合わなかった場合は、商品が届いた日を含んで30日以内に解約返金の意思を電話で伝えて下さい。

電話番号:0120-596-806

受付時間:9:00~19:00

 

haruシャンプーを定期コースでも単品でも3本セット購入でも30日返金保証は受けれますが30日返金保証申請時には留意点があります。

30日返金保証注意点

  1. 返品時の送料はお客様負担
  2. 3本セット購入の場合は1本使用、2本未使用未開封状態で3本セット分全額返金
  3. 単品購入も定期コースも1本分返品
  4. 転売品は適用外
  5. 初回購入分のみ

以上、5点は返金保証を受ける際の留意点となりますので確認しておきましょう!
とはいっても普通、スーパーなどでは返金保証なんてものは無いのでharuシャンプーの返金保証はお客様第一主義と言えますね

haruシャンプーの解約は定期コースのみ

haruシャンプーの30日間返金保証制度を解説してきましたが、ここからは30日間返金保証制度の期間を過ぎてから解約するharuシャンプーの通常解約について解説していきます。

解約は定期コースのみ

先にも解説しましたが、haruシャンプーの解約とは定期コースで注文を入れた場合です。

先にも説明しているように、定期コースとは1ヵ月に1本、haruシャンプーが送付されるのではなく、お客様の都合(使用方法)で1ヵ月・2ヵ月・3ヵ月に1本発送されるコースです(発送日を変えられます)

ですので定期コースを解約する場合は次回発送日の7日前までに解約する旨をharuシャンプー側に伝えないといけません。

返品と交換

返品と交換は届いた商品の輸送中に不備があった場合に商品を交換されるものですので、代金が返金されると言った物ではありません。

輸送中に不備があれば商品到着後、8日以内にharuお客様センターへ申し出れば手数料無料で交換が可能です。

返品に関しても同じく8日以内にharuお客様センターへ連絡して下さい。
ただし返品は未開封商品に限りのと送料はお客様負担となります。

交換の概念は基本的に輸送中の損傷など不可抗力に対する措置です。

haruシャンプーお客様センター
通話料無料:0120-596-806
受付時間:9:00~19:00 年末年始をのぞく

※公式サイト以外の販売店で購入した物や転売品は返品交換の対象外になります。

 

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haruシャンプーの販売店(全国店舗)と一番お得に買える方法
今回はharuシャンプーの販売店を調査しました。 Q1:haruシャンプーが欲しいんだけど、どこの販売店が一番お得に買えるの? Q2:いったいどこの販売店に行けばharuシャンプーの本物が買えるの? こんな疑問に応えるべくharuシャンプーが購入できる販売店(店舗)情報と、その店舗の中でもどこで買うのが一番安く買えるのかをお届けします。

 

haruシャンプーの口コミを解析!黒髪スカルプの効果を徹底調査
今回はharuシャンプーの口コミの紹介です。 haruシャンプーの口コミや評判と共に、「黒髪スカルプ」は薄毛予防にも効果があるのかを相談者協力の元、解析した体験レビューとなります(後に頭皮をスキャナーで撮影した画像あり) haruシャンプー(黒髪スカルプ)を購入する前にいろんな方の口コミを参考にしたいって女性に参考になれば幸いです。

 

【嘘】haruシャンプー使うとパサパサに?嘘なので信じないで!
今回のテーマは嘘なの?haru シャンプー使うとバサバサになるの巻ですw haruシャンプーの嘘って知ってます? 嘘か本当か口コミで数件ですがharuでシャンプーすると「バサバサ」になるって…。 嘘でしょ~って感じでした。

haruシャンプー「定期コース」の解約方法

haruシャンプー定期コース解約と返金マニュアル【購入前に確認】

haruシャンプー「定期コース」の解約、返金を希望の場合は3種類の方法で申し出する事が出来ますが、メールでのやり取りとなると何かと不便かと思いますので
できれば、電話かマイページより申請を進めた方がスムーズかもしれません。

解約ではなく休止や発送日の変更もこちらで受付可能です。

電話で解約(一番簡単でおすすめ)

haruシャンプーお客様センター(商品の注文・お問い合わせ先)
0120-596-806 (9:00~19:00 土日祝も受付)

上記に電話し解約したい旨を伝えるだけでOK

マイページから解約(24時間受付)

haruシャンプーをマイページから解約する方法と手順

基本的にスマホかパソコンでマイページにアクセスしログインIDパスワードを入力しマイページメニューから次の順番で進めていけばOKです。

マイページはこちら>>>

マイページからの解約手順

  1. マイページメニューの下部【定期コースについて】⇒「定期コースのお問い合わせ・変更」をクリック
  2. 『上記定期コースのご変更』より希望の内容を選択します。
  3. 選択肢を選ぶ、もしくは入力欄に希望内容を入力し送信します。
  4. 自動返信メールが届いたら変更手続き完了ですが、先にharuシャンプーからのメールが受信できるように、ドメイン指定受信を設定しておきましょう!(変更内容は、通常5日以内での反映となります)

メールで解約(24時間受付)

haruお客様センター(商品の注文・お問い合わせ先)
info_haru@haru-shop.jp 

返信メールが届かない場合

パソコンのメールソフトやセキュリティソフトの受信設定等が影響している場合やスマホの迷惑メール設定が影響している場合があります。

スマホの場合は「@haru-shop.jp」を受信できるようドメイン設定をおこなうようにして下さい。

個別にメールアドレスや、ドメインなどを指定して受信及び拒否する設定ができます。

docomo メール指定受信方法

その他メールが届かない場合の詳しい事はこちら

 

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haruシャンプー「定期コース」の解約と返金マニュアル|まとめ

haruシャンプー「定期コース」の解約と返金マニュアル|まとめ

haruシャンプー定期コースには何回か購入しないといけないっていう回数縛りもないので、とりあえずどんなシャンプーなのか確認してみるにも回数縛りの無い定期コースから始めてみれば良いかもしれませんね

ですので初めてharuシャンプーを購入する方は一番お得に購入出来て、回数縛りもなくいつでも解約できる定期コースから先ずは初めてみる事をおすすめします。

それでharuシャンプーを気に入れば続ける感じで良いのではないでしょうか?

シャンプーっていう特性上どうしても、「あう」「あわない」があるので、無理な場合は商品到着後、30日以内に全額返金保証制度を利用し解約を申し出ればOKです。

また、何らかの事情で続けられなくなった場合は、次回送付日の7日前までに休止、解約を申し出ると発送がストップされ、休止やその時点までの料金で解約可能です。

このようにharuシャンプーはお客様が試しやすい形をとってくれているのも人気の秘密かもしれません。

この機会に是非、本物のアミノ酸系ノンシリコンシャンプーを試してみてはいかがでしょうか?

さらさら、つやつやはスグそこにあるかもしれませんよ!

 

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haruシャンプー販売元

会社名(販売業者)株式会社nijito
運営責任者鮫島 貴子
所在地福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-11 
天神グラスビルディング4F
電話番号0120-596-806
FAX番号0120-800-483
メールアドレスinfo_haru@haru-shop.jp
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