haruシャンプーの口コミは最悪？悪い評判と使用感を毛髪診断士が検証

haruシャンプーの口コミを調べると、「最悪」「べたつく」「きしむ」といった評判が気になり、購入を迷ってしまいますよね。

しかし、実際の口コミには「泡立ちが良い」「しっとりまとまる」「香りが爽やか」という好意的な声もあり、評価は人によって分かれています。

この記事では、毛髪診断士の筆者が良い口コミ・悪い口コミの原投稿を確認し、現在もharuを使い続けている妻の実体験と合わせて検証。どんな人に向いているのか、購入前に注意したい点も解説します。

haruシャンプーの悪い口コミは最悪？評判を調査

「haruシャンプーは最悪」という評判が気になって、購入を迷っていませんか？

実際に@cosmeの口コミを確認すると、「髪がべたつく」「きしむ・パサつく」「価格が高い」といった不満が見つかりました。

ただし、悪い口コミの内容は同じではありません。洗い上がりが重すぎると感じる人もいれば、逆に髪が乾燥して広がると感じる人もいます。

まずは、実際の投稿内容と使用者の条件を確認していきましょう。

べたつく・洗い流しにくいという口コミ

毛髪診断士の見解：注目したいのは、脂っぽさを気にする人だけでなく、乾燥しやすい髪の人からもべたつきへの不満が出ている点です。

つまり、肌質だけで使用感を決めつけることはできません。髪の状態や使用量、すすぎ方によっても仕上がりの印象は変わり得ます。

なお、口コミ②には頭皮や身体の不調に関する記述もありますが、投稿だけでシャンプーとの因果関係までは判断できません。使用中にかゆみや赤みなどの異常が出た場合は、無理に使い続けないことが大切です。

きしむ・パサつくという口コミ

毛髪診断士の見解：haruはリンス不要を特長としていますが、すべての髪質でトリートメントが不要になるという意味ではありません。

特に、カラーやパーマを繰り返した髪、毛先の乾燥が強い髪では、シャンプーだけの仕上がりに物足りなさを感じることがあります。

「1本で済むと思ったのに、結局トリートメントが必要だった」という期待とのズレは、購入前に知っておきたいデメリットです。

きしみやパサつきについて詳しく知りたい方は、haruシャンプーで髪がバサバサになる原因と対処法も参考にしてください。

香り・価格・リンス不要への不満

香りやコストパフォーマンスについても、不満を感じた口コミがあります。

一方、haruの柑橘系の香りを好意的に評価する投稿もあります。香りの好き嫌いだけでは、商品の品質を判断できません。

価格についても同様です。haruは一般的な低価格帯のシャンプーではありませんが、トリートメントを併用せずに済む人と、別途購入する必要がある人では、実際の負担や満足度が変わります。

そのため、「リンス不要だから必ずお得」と考えず、自分が必要とするヘアケア全体で判断することが大切です。

「最悪」という評価から分かる注意点

悪い口コミを見て分かるのは、haruシャンプーが誰にとっても最悪な商品ということではなく、期待した仕上がりと実際の使用感が合わない場合に、不満が大きくなりやすいということです。

また、1回分のお試しで合わないと感じた人もいれば、長く使った後に評価が変わった人もいます。短期間の使用感と長期使用後の感想は、分けて考える必要があります。

毛髪診断士としては、口コミを星の数だけで判断するのではなく、自分と近い髪質の人が、何を良い・悪いと感じたのかを確認することをおすすめします。

この後は、良い口コミも同じ視点で確認し、haruシャンプーの長所と短所を比較していきます。

※口コミは投稿者個人の感想を要約したものであり、商品の効果・効能や安全性を保証するものではありません。使用感には個人差があります。

haruシャンプーの良い口コミ・評判

haruシャンプーには悪い口コミがある一方で、「泡立ちが良い」「髪がまとまりやすい」「1本で済むから楽」といった好意的な口コミもあります。

ただし、同じ高評価でも、1回だけ試した人と1年以上使い続けている人では、分かることが違います。

そこで、@cosmeで原投稿を確認できた購入者の口コミから、泡立ち・仕上がり・香りと時短に関する声を紹介します。

泡立ち・洗い心地の口コミ

毛髪診断士の見解：泡立ちの感じ方は、髪の長さや量だけでなく、予洗いの状態やスタイリング剤の残り具合によっても変わります。

今回の投稿は、毛量が多く太い髪でも泡立ちに満足した一例です。ただし、前章には泡立ちが物足りないという声もあり、誰でも同じ量で十分に泡立つとは限りません。

仕上がり・まとまりの口コミ

毛髪診断士の見解：この2件から分かるのは、トリートメントなしでも満足する人がいる一方で、長期愛用者でも補助的に使っている人がいるということです。

haruの「リンス不要」は、トリートメントの併用が禁止されているという意味ではありません。毛先の乾燥やダメージに応じて使い分ける考え方が現実的です。

また、髪が柔らかくなった、ツヤが出たという変化は投稿者本人の感想です。シャンプーだけが原因と断定できるものではありません。

柑橘系の香り・時短ケアの口コミ

香りについては、柑橘系のすっきりした印象を好む声が見つかりました。ただし、香りの強さや好みには個人差があります。

また、時短になるという口コミも、必ずしも「毎回トリートメントを使わない」という意味ではありません。実際に長期間使用している投稿者の中にも、週に数回トリートメントを追加する人がいます。

今回紹介した5件は、使用条件と原投稿を確認できた購入者の口コミです。口コミ全体の評価割合を示すものではありません。

悪い口コミと比べても、同じ「しっとりした仕上がり」が、ある人にはまとまりの良さになり、別の人にはべたつきとして感じられることがあります。

次の章では、筆者の家族による継続使用の体験を紹介します。

※掲載した口コミは、投稿者個人の感想を要約したものです。効果・効能を保証するものではありません。使用感には個人差があります。

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haruシャンプーを実際に使ったレビュー

口コミを調べるだけでは分からないのが、実際に使い続けたときの使用感です。

当サイトでは、私の妻がharuシャンプーを長年使用しており、2026年現在も使い続けています。

ここでは、毛量が多く髪が太めの女性が、実際にどのように使い、何を良いと感じ、どこに注意が必要だと考えているのかを紹介します。

使用者の髪質・使用期間・洗髪条件

妻は30代後半の頃から抜け毛や髪の状態を気にするようになり、シャンプー選びにもこだわってきました。

haruシャンプーも長年使用してきた商品の一つで、現在も継続して使用しています。

使用条件として知っておいてほしいのは、haruだけで毎日のヘアケアをすべて済ませているわけではないという点です。

基本はharuで洗い、週2回はトリートメントも使っています。リンス不要という特徴は便利ですが、毛先まで常にシャンプー1本だけで満足できるとは限りません。

※長年の使用経験に基づくレビューです。商品には過去にリニューアルがあるため、すべての感想が同一処方での使用結果とは限りません。

泡立ち・香り・洗い上がりの使用感

長年使ってきた中で、妻が特に評価しているのが柑橘系の香りと、しっとりしながらもふんわり感じる仕上がりです。

毛量が多く太めの髪でも、こうした仕上がりに満足している点は参考になるでしょう。

ただし、泡立ちや仕上がりは髪質だけでなく、使用量や洗い方、トリートメントの併用によっても変わります。

今回の感想も、1回の洗髪で2度洗いをしている使用条件での評価です。1度洗いでも同じ仕上がりになると保証するものではありません。

使って良かった点・気になった点

妻の長年の使用感を整理すると、良かった点だけでなく、購入前に知っておきたい注意点も見えてきます。

特に、妻は脂性肌の女性には向かない場合があるのではないかと感じています。

ただし、これは長年使用してきた妻自身の見解であり、脂性肌の女性全員に合わないという意味ではありません。皮脂の量や洗髪習慣、好みの仕上がりによって評価は変わります。

毛髪診断士としての見解：今回の体験で参考にしていただきたいのは、長年使い続けているという事実だけでなく、その使い方です。

haruの特徴である「リンス不要」にこだわりすぎず、必要なときにはトリートメントを追加する。泡立ちも一般的な市販シャンプーとの違いを理解したうえで判断する。

こうした使い方と仕上がりの好みが合っていることが、継続使用の背景にあると考えています。

一方、長年愛用している事実だけで、抜け毛が減る、髪が生えるといった効果を証明することはできません。

抜け毛に関する詳しい検証は、別記事のharuシャンプーで抜け毛が増えるという口コミの検証で解説しています。

今回の使用体験と、前章で紹介した良い口コミ・悪い口コミを合わせて考えると、haruは泡立ちの強さよりも、穏やかな洗い心地やしっとりした仕上がりを好む人が検討しやすいシャンプーといえるでしょう。

※実体験は使用者個人の感想です。効果・効能を保証するものではなく、使用感には個人差があります。

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口コミから分かるharuシャンプーが合う人・合わない人

haruシャンプーが自分に合うかどうかは、髪質や頭皮の状態だけでなく、どのような洗い上がりを求めているかによっても変わります。

実際、良い口コミで評価されている「しっとり感」が、別の人には「べたつき」と受け取られることもありました。

これまでに確認した口コミと長年の使用体験をもとに、向いている人と購入前に注意したい人を整理します。

haruシャンプーが向いている人

特に、しっとりした洗い上がりが好みで、毎日のヘアケアを少しでも簡単にしたい方には、検討する価値があるでしょう。

また、「髪が太い」「毛量が多い」という理由だけで、haruが合わないと判断する必要はありません。

当サイトで長年haruを使用している妻も、毛量が多く髪が太めのロングヘアです。それでも、しっとりしながらふんわりする仕上がりを気に入り、現在も使い続けています。

ただし、これは一人の使用例です。髪が太い人全員に向いているという意味ではありません。

購入前に慎重に判断したい人

一方、悪い口コミからは、仕上がりへの期待が合わないと不満につながりやすいことも分かりました。

ここで注意したいのは、脂性肌だから必ず合わない、乾燥肌だから必ず合う、という単純な判断はできないことです。

実際の悪い口コミでは、混合肌の人だけでなく、乾燥肌の人からもべたつきへの不満が寄せられていました。

また、妻も脂性肌の女性には向かない場合があるのではないかと感じていますが、これは使用者個人の見解です。

毛髪診断士としては、肌質だけで決めるよりも、普段のシャンプーで「洗い上がりが重い」「毛先が広がる」など、何に不満を感じているかを基準に選ぶことをおすすめします。

自分に合うか不安な場合は、最初から複数本を購入せず、少量で使用感を確かめる方法もあります。詳しくはharuシャンプーのお試し方法と購入前の注意点をご覧ください。

リンス不要でもトリートメントが必要な場合は？

haruシャンプーの特徴の一つが「リンス不要」であることです。しかし、これはすべての人がトリートメントを使わなくても満足できるという意味ではありません。

実際の口コミでも、シャンプーだけで満足している人がいる一方、週に1〜2回トリートメントを追加している長期愛用者がいました。

当サイトの妻も、haruを使いながら週2回トリートメントを併用しています。

このような場合は、毛先を中心にトリートメントを補うことも選択肢です。

反対に、シャンプーだけで十分な仕上がりが得られているなら、無理に追加する必要はありません。

大切なのは「リンス不要」という言葉に合わせて使うことではなく、自分の髪がどのような状態になるかを確認して、必要なケアを選ぶことです。

なお、頭皮にかゆみや赤みなどの異常が現れた場合は、仕上がりの好みとは別の問題です。使用を中止し、症状が続く場合は皮膚科などに相談してください。

ここまでの口コミと実体験から、haruはしっとり感や手軽さを好む人には選択肢になりますが、洗い上がりの軽さや強いダメージ補修を最優先する人は慎重に判断した方がよいと考えます。

次の章では、こうした使用感の違いに関係する洗浄成分や保湿成分を、毛髪診断士の視点から検証します。

※本章は掲載した口コミと実体験に基づく購入判断の目安です。髪質・肌質による相性には個人差があり、商品の効果や安全性を保証するものではありません。

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毛髪診断士がharuシャンプーの成分と使用感を評価

haruシャンプーの口コミには、「しっとりまとまる」という声がある一方で、「べたつく」「きしむ」という正反対の評価もあります。

こうした違いを考えるうえで参考になるのが、洗浄成分と髪の指通りを整える成分です。

毛髪診断士として、現行のkurokamiスカルプ（オリジナル）の成分を確認し、実際の使用感と照らし合わせて評価しました。

洗浄成分と頭皮・髪の洗い心地

haruシャンプーには、次のような洗浄成分が配合されています。

• ココイルグルタミン酸TEA：アミノ酸系の洗浄成分。比較的マイルドな洗浄設計に使われる。
• ココイルメチルアラニンNa：アミノ酸系の洗浄成分。洗浄力と泡立ちのバランスを整える。
• ココイルグリシンK：アミノ酸系の洗浄成分。汚れを洗い流す働きを担う。
• コカミドDEA：泡立ちや泡の安定性などを補助する成分。

この組み合わせから、haruはアミノ酸系洗浄成分を中心に、洗い心地と泡立ちのバランスを考えたシャンプーと評価できます。

ただし、「アミノ酸系だから洗浄力が弱い」「高級アルコール系だから必ず刺激が強い」と、成分の分類だけで決めつけるのは適切ではありません。

洗浄力や刺激の感じ方は、複数の成分の組み合わせや配合量、使用方法によっても変わります。成分表だけで、実際の洗浄力や低刺激性を数値的に比較することはできません。

妻は長年の使用経験から「一般的な高級アルコール系シャンプーより泡立ちは控えめだが、アミノ酸系としては良い」と評価しています。

これは一人の使用感として参考になりますが、すべての高級アルコール系シャンプーより泡立ちが劣るという意味ではありません。

毛髪診断士の見解：泡立ちの強さだけでシャンプーの良し悪しは決まりません。実際に洗ったときの汚れ落ち、すすぎやすさ、乾かした後の仕上がりまで含めて評価することが大切です。

なお、haru公式FAQでは、オリジナルとグリーンブレンドの洗浄力は同じで、泡切れや泡の質感などの使用感が異なると説明されています。

そのため、脂性肌の人にとってオリジナルの洗浄力が必ず不足するとは断定できません。

ノンシリコン・保湿成分と仕上がりの関係

haruシャンプーはノンシリコンですが、だからといって髪の指通りを整える成分が入っていないわけではありません。

例えば、次の成分が配合されています。

• グリセリン：水分を保つ働きがある保湿成分。
• 加水分解シルク：髪にうるおいを与える保湿成分。
• 加水分解コンキオリン：真珠由来の保湿成分。
• ポリクオタニウム-10：髪の指通りやまとまりを補助するコンディショニング成分。

つまり、シリコンを使わずに、髪のうるおいや指通りにも配慮した処方になっています。

ただし、こうした成分が入っているからといって、すべての人の髪がしっとりまとまるとは限りません。

特に、カラーやパーマによる毛先のダメージが強い場合は、シャンプーだけでは十分な指通りが得られないこともあります。

また、ノンシリコンという特徴だけで「きしむ原因はシリコンが入っていないから」と断定することもできません。

実際の使用感には、髪の傷み具合、洗浄成分、コンディショニング成分、使用量、すすぎ方などが関係します。

妻が感じている「しっとりしながらふんわりする」という仕上がりも、こうした製品の特徴と矛盾しません。

しかし、特定の成分がその仕上がりを生み出したとまでは断定できないため、あくまで使用者の実感として評価しています。

白髪・抜け毛への効果を過度に期待してはいけない理由

haruシャンプーには、ヘマチンやアセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキスなども配合されています。

これらは頭皮や髪を健やかに保つことを目的とした処方に取り入れられていますが、配合されているという事実だけで、発毛や白髪の改善効果が証明されるわけではありません。

特に誤解しやすいのが、次の2点です。

• 白髪について：ヘマチンが配合されていても、白髪が黒髪に戻るとは判断できません。haru公式も、kurokamiスカルプは髪を染めるシャンプーではないと説明しています。
• 抜け毛について：頭皮や髪を清潔に保つことと、薄毛の原因に働きかけて発毛させることは別です。シャンプーを育毛剤や発毛剤の代わりとして考えるべきではありません。

厚生労働省が示す化粧品の効能の範囲にも、「頭皮・毛髪を清浄にする」「毛髪にはり・こしを与える」「頭皮・毛髪にうるおいを与える」などは含まれていますが、発毛や白髪を黒髪に戻す効能は含まれていません。

出典：厚生労働省「化粧品の効能の範囲の改正について」

毛髪診断士としての総合評価：haruは、髪と頭皮を洗いながら、うるおいや指通りにも配慮したシャンプーです。

一方、成分数の多さや注目成分の配合を理由に、抜け毛や白髪への特別な効果を期待するのはおすすめしません。

購入時には、「洗い心地」「仕上がり」「毎日の使いやすさ」を中心に判断するのが適切です。

成分の詳細はharu公式サイトのkurokamiスカルプ（オリジナル）商品情報で確認できます。

※成分に関する説明は、2026年10月18日時点の公式商品情報をもとにしています。配合成分から個々の使用者への効果や安全性を保証するものではありません。

haruシャンプーは価格に見合う？購入前の注意点

haruシャンプーの通常価格は400mLで4,290円（税込）。一般的な低価格帯のシャンプーと比べると、決して安い商品ではありません。

ただし、リンス不要の手軽さや仕上がりに満足できれば、価格に見合う価値を感じる人もいるでしょう。

購入前に確認したいのは、1本の価格だけでなく、実際の使用期間、定期購入の送料、合わなかった場合の返金条件です。

通常購入と定期コースの価格・条件

2026年10月18日に確認したharu公式キャンペーンページの価格は以下のとおりです。

※公式キャンペーンページの条件。定期2回目以降は注文金額5,000円（税込）未満の場合、送料650円が加算されます。注文内容や利用するページによって条件が異なる場合があります。

定期コースの初回3,432円は通常価格より858円安くなります。しかし、2回目以降は送料が加わるため、1本4,082円です。

また、3本セットは9,652円で、1本あたり約3,217円です。

同じ3本を定期コースで受け取った場合、上記LPの条件では合計11,596円となるため、3本セットの方が1,944円安くなります。

ただし、初めて試す段階で3本まとめて購入すると、一度に支払う金額が大きくなります。まず自分の髪に合うか確認したい方は、1本から検討するのが無難です。

なお、定期コースに継続回数の縛りはありません。初回受け取り後、次回分を解約することも可能です。ただし、公式FAQでは次回お届け日の8日前になると出荷手配に入ると案内されているため、次回お届け日の9日前までに解約手続きを完了してください。

定期購入は、解約しなければ次回分が届きます。申し込み前にお届け間隔と解約期限を確認しておきましょう。

詳しい解約手続きは、haruシャンプーの定期コース解約・返金方法で解説しています。

もう一つ注意したいのが、1本を使い切るまでの期間です。

公式では400mLを約2ヶ月分と案内していますが、髪の長さや使用量によって異なります。公式LPの目安では、ロングヘアで1回4プッシュ使用すると約1ヶ月分です。

当サイトの妻のように、毛量が多いロングヘアで毎回2度洗いする場合は、約2ヶ月という目安より早く使い切る可能性があります。

価格を比較するときは「1本で何ヶ月使えるか」も考慮することが大切です。

Amazon・楽天市場・実店舗との詳しい比較は、haruシャンプーの販売店と通販価格の比較をご覧ください。

30日間返金保証を利用する前に確認すべきこと

haru公式キャンペーンページには、初めて購入する方向けに「30日間全額返金保証」が用意されています。

これは、実際に使用して仕上がりが合わなかった場合にも利用できる制度です。

ただし、購入すれば誰でも無条件に返金されるわけではありません。

つまり、初回購入者が対象ページから注文し、期間内に必要な手続きをすれば、使用後でも返金を申し込めます。

一方、3本セットで2本以上を開封してしまうと、掲載された返金条件を満たせなくなります。

また、「全額返金」といっても、返品時の送料まで負担してもらえるわけではありません。

ここは購入前に確認しておきたいポイントです。

なお、通常の返品条件は返金保証とは異なり、公式の特定商取引法に基づく表記では、原則として商品到着後8日以内の未開封品が対象とされています。

出典：haru公式「特定商取引法に基づく表記」

定期コースを申し込む場合は、返金保証の申請だけで次回発送が止まると考えず、定期コースの停止・解約についても確認しておきましょう。

毛髪診断士としての購入判断：haruの価格に見合う価値があるかは、しっとりした仕上がりや時短のメリットに、自分がどれほど満足できるかによります。

口コミだけでは相性を確実に判断できないからこそ、最初から大量購入せず、自分の髪で使用感を確かめることが大切です。

公式の返金保証は、その判断を助ける購入条件の一つですが、必ず適用条件を確認したうえで利用してください。

※価格・送料・返金保証の情報は2026年10月18日に取得した公式キャンペーンLPと公式情報を基にしています。キャンペーン内容は変更される場合があります。購入直前に申し込み画面の総支払額・返金条件をご確認ください。

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haruシャンプーの口コミに関するよくある質問

最後に、haruシャンプーの購入前に確認しておきたい疑問を、公式情報をもとに解説します。

haruシャンプーは種類によって口コミが違う？

haruシャンプーの定番3種類のうち、オリジナルとラベンダーブレンドは香りだけが異なり、洗浄力や仕上がりは同じです。

一方、グリーンブレンドは成分の配合が一部異なり、よりさっぱりした使用感に仕上げられています。ただし、公式によると洗浄力に違いはありません。

そのため、口コミを種類別にすべて分ける必要はありませんが、香りや洗い上がりに関する評価では使用した種類を確認するとよいでしょう。

参考：haru公式FAQ

haruシャンプーは毎回2度洗いする必要がありますか？

必ずしも2度洗いする必要はありません。

haru公式では、シャンプー前にぬるま湯でしっかり予洗いをすれば、2度洗いは不要と案内しています。

当サイトの妻は1日1回の洗髪で2度洗いをしていますが、これは本人の使用習慣であり、すべての人に必要な方法ではありません。

まずは予洗いを十分に行い、髪の量や汚れ具合に合わせて使用量を調整するとよいでしょう。

参考：haru公式｜kurokamiスカルプの使い方

ヘアカラーや白髪染めをした髪にも使えますか？

はい。haru公式では、ヘアカラーや白髪染めをしている髪にも使用できると案内しています。

ただし、haru自体は白髪を染めるシャンプーではありません。また、カラーの色持ちや仕上がりには個人差があります。

カラー後の髪に使えることと、白髪を黒く戻したり、染めた色を長期間維持したりする効果があることは別です。

haruシャンプーは男性や子どもでも使えますか？

はい。kurokamiスカルプは男性も使用できます。

ただし、男性で皮脂や整髪料をしっかり洗い流したい場合は、公式ではよりさっぱりした使用感の「メンズ スカルプ・プロ」も案内しています。

子どもも使用できますが、赤ちゃん用に作られた商品ではありません。公式では2〜3歳以上からの使用をおすすめしています。

年齢や性別にかかわらず、肌に合わない場合は使用を中止してください。

参考：haru公式｜よくあるご質問

※回答は2026年10月18日時点のharu公式情報に基づきます。商品の仕様や案内は変更される場合があります。

まとめ｜haruシャンプーの口コミから分かった購入判断

haruシャンプーの口コミには、「泡立ちが良い」「しっとりまとまる」「香りが爽やか」といった良い評判がある一方、「べたつく」「きしむ」「価格が高い」という不満も見られました。

つまり、haruシャンプーは誰にとっても「最悪」な商品ではありませんが、髪質や求める仕上がりによって評価が分かれるシャンプーです。

購入するか迷っている方は、次の3点を判断基準にしてください。

• しっとり感やまとまりを重視する：haruを検討する価値があります。
• 軽くさっぱりした洗い上がりを重視する：使用感が好みに合うか慎重に判断しましょう。
• トリートメントを一切使いたくない：髪の状態によっては併用が必要になることを理解しておきましょう。

当サイトで長年haruを愛用している妻も、毛量が多く太めのロングヘアですが、しっとりしながらふんわりする仕上がりを気に入り、2026年現在も使い続けています。ただし、週2回はトリートメントを併用しています。

毛髪診断士としては、「リンス不要」や「天然由来」という言葉だけで選ぶのではなく、自分が求める洗い上がりと実際の使用感が合うかを重視することをおすすめします。

また、シャンプーに発毛や白髪改善を期待するのではなく、毎日の洗髪とヘアケアを目的に選ぶことが大切です。

初めて購入する場合は、まず1本で相性を確かめ、継続するか判断するのもよいでしょう。購入前には、公式サイトで最新の価格・送料・返金保証の適用条件を確認してください。

良い口コミだけでなく悪い評判も理解したうえで、自分の髪に合ったシャンプーを選んでくださいね。