ニューモ育毛剤の解約は5つの方法があります。
電話（自動音声 オペレーター対応）・メール・お問合せフォーム・はがき・FAXから解約できますが、一部でトラブルが発生しているとか…
私もタマゴ基地（ファーマフーズ）へ電話し、自動音声で手続きしましたが解約できない事はありませんでした。
確かに、ニューモ定期コース１年では中途解約すると手数料が必要なので、それを知らないで解約するとトラブルになりやすいかもしれませんね。
ニューモ育毛剤・まつ毛デラックスWMOA・ニューモサプリ・ニューモシャンプーなどタマゴ基地は原則全て同じ方法なので、この記事を読んで頂ければ解決できると思います。
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- ニューモ育毛剤の解約方法は5つ（タマゴ基地に確認済）
- ニューモ定期コース1年解約のメリットとデメリット【自動音声不可】
- ニューモ育毛剤を自動音声で解約！トラブルにならない為に知っておくべきルール
- 【タマゴ基地】ニューモ育毛剤の休止・返品交換方法と条件
- ニューモ育毛剤解約時に気をつけること
- 電話解約できない？ニューモ育毛剤は自動音声ならトラブルなしで簡単！
- 電話が繋がらない時の対処法！ニューモ育毛剤の解約は早めに
- ニューモ育毛剤の解約時に理由を聞かれる？自動音声ならスムーズに！
- 通販でトラブルに遭った人の体験談！ニューモ定期コースはどうなる？
- ニューモ育毛剤愛用者の口コミや評判をチェック
- ニューモ育毛剤の解約率はどれくらい？実際に使った人の感想を調査
- ニューモ育毛剤解約に関するよくある質問と回答
- まとめ
ニューモ育毛剤の解約方法は5つ（タマゴ基地に確認済）
ニューモは電話しか解約できないと思っていませんか？
実はニューモは5つの方法で解約する事ができます。
5つの解約方法
- 電話（自動音声・オペレーター）
- メール
- お問合せフォーム
- はがき
- FAX
それぞれの手順を解説します。
電話解約は二種類
タマゴ基地（ファーマフーズ）へ電話すると音声ガイダンスで2種類の解約方法を提示されます。
- 自動音声
- オペレーター対応
まず一つ目は自動音声、もう一つはオペレーターに繋いでもらって進める方法。
自動音声の場合はボタン操作だけなので気軽に電話できますし、電話がつながらないなどのトラブルもないでしょう。
自動音声、オペレーター対応の手順は以下を参考にして下さい。
自動音声での手順
電話番号：0120-092-299
- step10120-092-299へ電話する
- step2プッシュボタン「1」を押す。
- step3自動音声ガイダンスに従い登録情報を入力
- step4完了
【実録】自動音声内容
では公式サイトへ実際に電話した時の音声の内容です。
直接オペレーターと話すのは恥ずかしいけれど仕方がないと思って、勇気を出して電話してみるとスグに自動音声かオペレーター対応か選択するガイダンスが流れました。
あとはプッシュボタンを使って自動音声に沿って進めていけば何も難しい事はありませんので安心して下さい。
オペレーターでの手順
電話番号：0120-092-299
- step10120-092-299へ電話する
- step2プッシュボタンで「2」を押す
- step3オペレーターへ解約する事を伝える
- step4本人確認
- step5完了
メール
仕事をしているとなかなかタマゴ基地の営業時間内に電話するのが難しい場合もありますよね？
そんな時にはメール解約がおすすめです。
ただ、メール解約の場合は即日解約できない場合もあるので、余裕を持って手続きするようにしましょう。
メールアドレス：shop_contact@tamagokichi.com
- step1送信先（宛名）⇒shop_contact@tamagokichi.com
- step2登録情報を入力住所・氏名・顧客番号・解約する商品名
- step3メール送信
- step4完了メールが届けばOK
お問合せフォーム
タマゴ基地は電話やメール以外にもお客様の悩みや不明点に応える為にお問合せフォームが用意されています。
このウモアお問合せフォームからも解約する事ができます。
- step1上記お問合せフォームへアクセスhttps://store.tamagokichi.com/sc/applys/applys/
- step2お問合せフォームへ遷移する
- step3①②を入力【氏名・メールアドレス・電話番号・問合せ種類・問合せ内容（解約商品名と顧客番号）・個人情報取り扱いへの同意】をタップし確認するの③をクリック
- step4確認画面で間違いがなければ送信
ハガキ
先に解説した電話・メール・お問合せフォーム以外にもハガキでも手続きできるのはご存じでしょうか？
ハガキの場合はハガキ代が別途必要になる事と、郵送するのに日数が掛かるので注意が必要ですが、スマホ操作に不慣れな高齢者の方にはハガキで解約手続きする方が馴染みが深いかもしれませんね。
送付先
京都府京都市西京区御陵大原1-49
記入事項
- 顧客番号
- 「解約希望」と明記
- 解約したい商品名
- 電話番号
FAX
はがき同様にFAX（ファックス）でも解約手続きが可能です。
FAX（ファックス）の場合の注意点としては誤送信しないよう気を付けて下さい。
FAX番号
記入事項
- 顧客番号
- 住所
- 氏名
- 「解約希望」と明記
- 解約したい商品名
- 電話番号
注意点
ニューモ（タマゴ基地）定期便の解約には以下のルールが設けられています。
ニューモ定期便1年に関しては別に解説していますので、ここでは通常の定期コースに関する注意点を解説します。
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
- 顧客番号の用意
次回お届け予定日の10日前までに連絡
ニューモを解約する場合には次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があるため、メールやお問合せフォームからの場合は期限に余裕を持った対応を心掛けて下さい。
日程に余裕がない場合は電話での自動音声で解約するのが、トラブルにもなりにくいのでおすすめです。
顧客番号の用意
解約には酷悪番号を用意しておくとスムーズに進行します。
送付明細書に記載されているご自身の顧客番号を控えておくようにすれば、外出時でも簡単に手続きできるでしょう。
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ニューモ定期コース1年解約のメリットとデメリット【自動音声不可】
先日、ニューモ定期コース1年の解約について次のようなコメントを頂きました。
気をつけていなかった自分自身が悪かったのですが、ニューモ定期コース1年は自動継続になるので、いつの間にか2年目の契約に入ってしまいました。結局、定期コース1年を中途解約するにはサービス分を受け取った本数分の4950円の違約金を支払う形になりました。
と言うものです。
ニューモ定期コース1年は通常の定期コースとは違う点がいくつかあり、これを知っておかないと「違約金を支払わないと解約できない」なんてトラブルにもなり兼ねないのでチェックしておきましょう！
定期コース1年と定期コースを比較
| 定期コース | 定期コース 1年 | |
| 価格 | 初回2,475円 2回目以降9,900円 （2本セット） | 14,850円 （4本） |
| 送付間隔 | 初回1本 2回目以降隔月 2本セット | 3ヶ月毎に4本セット で送付 4本セット中1本無料 （年間4本無料） |
| タイミング | 次回お届け 予定日の10日前 | 次回お届け 予定日の10日前 |
| 方法 | 電話 （自動音声・ オペレーター） | 電話 （オペレーター 対応のみ） |
| 中途解約 違約金 | 無料 | 無料本数分 × 4,950円 |
| 継続方法 | 自動継続 | 自動継続 |
2022年10月現在
ニューモは通常の定期コースでも定期コース1年でも申し出がない限り自動継続されますが、通常の定期コースとニューモ定期コース1年の一番の違いは定期コース1年には４本中の1本が無料で付いてくる事です。
3ヶ月に1回送付されますが有料分3本＋1本無料分が付いて4本送付されます。
定期コース1年は自動音声で解約できない
ます大前提としてニューモ定期コース1年は自動音声では解約できないです。
定期コース1年はオペレーター対応になることを承知しておきましょう
電話番号：0120-092-299
上記はタマゴ基地の電話番号です。
電話し自動音声が流れるので、１年定期コースの場合は「2」のオペレーター対応を選ぶようにして下さい。
定期コース1年はトラブルが多い？
ニューモ定期コース1年を中途解約する場合は無料送付された本数分（回数）の支払義務が発生するので知っておきましょう！
例えば2回分送付頂いた後、3回目のお届け予定部の10日前までに定期コース1年を解約した場合は無料で頂いた2本分の料金（9,900円）が必要です。
この様な事からニューモ定期コース1年を解約するユーザーの中には中途解約できないような仕組みになっているとトラブルになりがちです。
しかしルールは事前に決められており、無理な勧誘やルールの説明を求めても説明しないなどと言う事はないので、故意に解約できないようにしていると言った事もないので誤解のないようにしたいものです。
ニューモ定期コース1年の送付イメージ
なので無料分の支払をしたくなければ1年間継続し、2年目分のお届け予定の10日前までに手続きすれば料金は掛からない事になるよ！
まとめ
ニューモ育毛剤定期コース1年の場合は3ヶ月毎に4本お届けされ、そのうち1本分は無料で頂けられるので大変お得なコースになっていますが、途中で解約する場合は無料で頂いた分を実費請求されるので、中途解約はしないようにするのがお得です。
1年間使用するか分からない場合は、通常の定期コースがおすすめです。
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ニューモ育毛剤を自動音声で解約！トラブルにならない為に知っておくべきルール
実際にニューモを定期購入（通常価格5,500円⇒2,475円(定期初回限定1世帯1回限り)し、自動音声で解約したレビュー（体験記）記事です。
タマゴ基地へ電話
※イメージ
先ずニューモ育毛剤の※定期購入を解約する場合はトラブル回避する為に次回お届け予定日の10日前までに電話する条件となっています。
また営業時間（9：00～17：45）を十分考慮した上でタマゴ基地へ電話しました。
※定期購入とは初月に1本届き、以降から隔月2本セットで自動配送される継続注文の事です
プッシュボタン立ち上げる
自動音声の場合はプッシュボタンを操作しておこなうため、あらかじめプッシュボタンを立ち上げておくとスムーズに進めます。
スピーカーボタンを押す
プッシュボタンが操作できるようにセッティングできればスピーカーも設定しておくとスマートフォンを耳にあてなくても画面を見ながらプッシュ操作できるのでスムーズです。
自動音声を選択
電話が繋がると自動音声かオペレーター対応かをアナウンスされるので自動音声の場合は「1」をタップ。
オペレーター対応の場合は「2」をタップ。
顧客番号等を入力
自動音声に従って購入時に登録した電話番号・郵便番号を入力し最後に顧客番号を入力します。
顧客番号が分からない場合は、「#」を押すと次に進めます。
顧客番号はこちら
顧客番号は送付明細書に記載されています。
自動音声で解約できているか確認
販売元のタマゴ基地（ファーマフーズ）から解約を承ったなどの確認メールなども届かなかったので本当にできているのか不安でした。
でも、購入時にメールアドレスの入力（登録）もしなかったので確認メールが来なくても不思議でもありません（メールアドレスは任意入力）
条件を満たしたうえでの申請だったんですがもう一度電話して確認しました。
自動音声での解約完了
面倒でしたが再度、受付電話番号へ電話して最初からもう一度自動音声に従って入力していくと自動音声で「ご契約者のお名前は…○○様でしょうか？」…「間違いなければ1を入力」と…。
スマホのプッシュ信号（トーン信号）で「1」を入力すると「解約可能な商品はありませんでした」と自動音声でアナウンスされたので完了できている事が確認できました。
体験記まとめ
実際にニューモを解約する方法が2種類ある事は正直驚きました。
- オペレーター対応
- 自動音声での対応
私の場合は自動音声を選びましたが、自動音声と言っても特段難しい操作が必要ではなく、ナビゲーションしてくれるので1回あたりの所要時間も3分ほどで簡単にできたと思います。
私の場合は外出時にスマホで手続きをしましたので、育毛剤購入時に頂いた顧客番号の控えもありませんでしたが、自動音声でリードして頂いたおかげで問題なくできました。
ただ、この情報は2021/11時点での情報で今後は変更される可能性もあるので、どこでも顧客番号等が分かるように写真撮影しておいた方が解約方法が変更された場合でも対応できると思います。
実際にニューモを使った感想レビューはこちら＞＞＞【口コミ】効果なし？ニューモ育毛剤の悪い評判&怪しい評価は嘘？
【タマゴ基地】ニューモ育毛剤の休止・返品交換方法と条件
※イメージ
休止方法（自動音声不可）
休止に関しては自動音声での受付はしていませんので自動音声が流れた後、「2」をプッシュしオペレーター対応を選ぶようにして下さい。
ニューモを休止する場合は、電話・メール・お問合せフォームからの受付となります。
電話番号
メールアドレス
お問合せ
お問合せフォームやメールから申請する場合は、折り返しメールが届くように自分のメールアドレスを入力しておくようにしましょう、その際には迷惑メールに振り分けられないようにご自身の電話を設定しておくことを忘れずに！
休止に関してはそれぞれいろいろな理由が有ると思いますが、ここでは休止理由の代表例を見てみたいと思います。
気になる薄毛範囲が小さいので育毛剤が余り気味・・・
解約より休止した方が良いかな？
仕事でしばらく家に帰れないんです。
長期でも無いけど3ヵ月位なら休止が良いですよね？
などなどです。
休止がおすすめな理由
注意点 人気のニューモはキャンペーンで通常価格5,500円から55％引きの2,475円(定期初回限定1世帯1回限り)2回目以降も毎回10％引きで育毛剤を購入することが出来ますが、1度解約して再度申込みする場合は新規扱いではなくなる為、割引価格で購入する事が出来なくなります。
故に、再開する可能性を残すなら休止を選択しましょう！
休止の依頼も電話一本で簡単です♪
何らかの理由で一旦、休止したい場合はその旨を電話で伝えればOKです。
休止の注意点
ニューモの休止の理由は人それぞれですが、概念としてあるのは「休止＝再開」するって事ですね
育毛剤を何らかの理由で一旦お休みするって事です。
この部分が休止と違うところです。
とは言え、休止中に事情が変わった場合は解約でも受け付けてくれますので安心して下さい。
理由は、また頼むとなった時に解約してしまうと最初からお願いしないといけないのと、割引価格で育毛剤を購入出来なくなるからです。
なので続けるかどうか迷ったり、少しの期間だけお休みする場合は休止をおすすめします。
休止できる期間
ニューモを休止できる期間は最大で6ヶ月間です。
6ヶ月を過ぎると自動で再開されますのでそれまでに電話連絡するようにしましょう。
返品・交換方法（自動音声不可）
返品と交換に関しても解説しておきます。
注文し送られて来たニューモに何らかの不具合があった場合は返品すれば新しい育毛剤と交換して頂けます（輸送時にボトルが破損していた等）
その様な不具合があった場合には先ずは電話で連絡し、その旨を伝えて指示を仰ぐようにしましょう。
電話番号
受付時間／9:00～17:00（土日祝を除く）
送り先
京都市西京区御陵大原１−４９ 株式会社ファーマフーズ タマゴ基地
返品・交換のルール
返品や交換に関しても条件が規定されていますが、とてもシンプルで分かりやすいようになっています。
返品係へ電話する前に確認しておいて下さい。
①返品や交換に関しては商品到着後8日以内で未開封の商品のみです。
②商品が不良品だった場合は、返送料や手数料は販売元が負担。
③お客様都合による返品や交換に関しては手数料や返送料、返金手数料共にお客様の負担です。
④返品や交換等を希望の場合は事前に販売元へ電話連絡するようにしましょう！
⑤メールでの受付は不可
休止・返品交換 まとめ
ここまでニューモ育毛剤の休止・返品の方法をお伝えしてきました。
休止や変更の場合には次回お届け予定日の10日前までに連絡し、返品交換の場合は商品到着から8日以内に先ずは電話連絡し、その後の指示を仰ぐ形となります。
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ニューモ育毛剤解約時に気をつけること
デメリットとは！？
ニューモを解約した場合はデメリットも発生する為、トラブルにならないように十分理解した上で解約するのか休止にするのかを検討しましょう！
注意点
- キャンペーン価格は1世帯に限り1回限り
キャンペーン価格は初回購入のお客様に限り1世帯に1回限りと特約が設けられていますので、解約後に違う商品を使ってみたけれど、満足いく結果が得られなくてまたニューモに戻したいとなった場合でも通常扱いとなりキャンペーン価格の適用はされないようです。
このような特約が設けてあること自体、ネット通販では特段珍しい事でも無い為、今後絶対にニューモを使わないのであれば問題はありませんが、戻す可能性もあるならトラブルの元になるので、休止制度（最長6ヶ月間）を活用してみる事をおすすめします。
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電話解約できない？ニューモ育毛剤は自動音声ならトラブルなしで簡単！
※イメージ
巷ではニューモは電話時にしつこい引き止めなどによりトラブルが発生しているとの噂もあるみたいですが全てガセネタです。
冒頭の体験記でもお伝えしていますが、ニューモの解約は電話で自動音声かオペレーターを選択できるので、しつこく引き止められたり理由を問いただされる事はありません。
AIが自分で考えてしつこく勧誘したりするなら自動音声でトラブルも考えられますが…。
ただ、私が体験記でお伝えしたように、自動音声で手続きが完了しても、ちゃんと解約ができているかどうか不安になったのは確かなので、これをトラブルと言うか言わないかは微妙なところですｗ
【結論】自動音声ならトラブル無い
ニューモを販売している（株）ファーマフーズ タマゴ基地は東証一部へ上場している企業ですので、お客様の意向を無視したしつこい引き止めや勧誘はおこないませんし、ほぼ自動音声での対応なのでトラブルはありません。
なので悩みゼロだと思いますｗ
電話が繋がらない時の対処法！ニューモ育毛剤の解約は早めに
※イメージ
電話で解約する際に掛かる所要時間は数分程度ですが、「1日中電話が繋がりにくい」や「何度掛けてもタマゴ基地に電話が全然繋がらない」っていうトラブルを稀に耳にします。
私が電話した時はスグに繋がりましたが、電話が繋がりにくいってどうゆう事なのか調べてみました。
電話が繋がりにくい理由
いくら条件を満たしていても電話が1日中全然繋がらない事もあるようです。
この噂は嘘なので信じないようにして下さい。
なぜならこれには理由があって育毛剤を販売しているタマゴ基地（ファーマフーズ）のカスタマーセンターは土日祝と休み明けの月曜日なんかは電話が集中しやすく1日中電話が繋がりにくくなる事もあるようです。
こんな時は次の章を参考にして下さい。
トラブル対処法
電話が全然繋がらない場合は月曜日以外の電話が良いかもしれません。
とは言っても自動音声なので電話がつながらないなんてことはありません。
どうしてもオペレーター対応で手続きしたい場合は電話が繋がりにくい事はあるかもしれませんが、こだわりがないのであれば、自動音声でチャチャっと手続きするのが一番いい解決策です。
それでもオペレーター対応が良い場合は下記を参考にタマゴ基地へ電話する事をおすすめします。
ニューモ育毛剤の解約時に理由を聞かれる？自動音声ならスムーズに！
※イメージ
こんな理由は注意！
オペレーターを選ぶとしつこくならない程度に解約理由を聞かれる事もあり、理由によってはもう少し使用する事を勧められる事もあります。
どんな理由なの？
- 効果が感じられない
男性も女性も薄毛になると言う事はヘアサイクルが乱れてる可能性が高いって事です。
このヘアサイクルが保護・改善され頭皮環境が整えられた後に髪の成長が正常化され健康な髪の毛が生えてくる…。
正常なヘアサイクル
このような理由によりニューモに限らず医薬部外品の育毛剤で髪の毛を育むには3ヶ月～6ヶ月間の使用が推奨されていると思います。
そのため「効果が実感できない」などの理由の場合は推奨期間の使用を勧められる可能性があるので、理由を聞かれた際に備えて十分な期間使用ができたのか確認しておくようにしましょう。
トラブル解決策
通販でトラブルに遭った人の体験談！ニューモ定期コースはどうなる？
ネット通販のよくあるトラブルとしては単品購入したつもりが実は定期購入になっていたなんていうトラブルです。
ニューモにトラブルはあるのでしょうか？
結論か言うと通販トラブルに関してはニューモは無縁です。
なぜなら、定期コースを注文する所と都度購入する所が明確に分けられているからだと思います（都度購入はなんのメリットもないため都度購入する人はいないと思う）
こちらではよくあるネット通販のトラブル事例を紹介しておきますので参考にして下さいね。
トラブル①
トラブル②
トラブル③
トラブルが起きやすい注意点
ニューモを定期購入した場合もお届け明細書に印字されている次回発送予定日の10日前までに電話するようにして下さい。
通販事業者基本表示事項
| 数量 | 商品の数量や役務回数 定期購入では各回の数量を表示 |
| 価格 | 複数購入では総額も表示 定期購入では2回目以降の価格も表示 |
| 支払時期 方法 | 定期購入では各回の請求時期を表示 |
| 引渡 | 定期購入は次回送付予定日も表示 |
| 表示 | 解約・返品の連絡方法や条件等を 顧客が分かりやすい位置に表示 |
| 申込期間 | 販売期間を定める場合は申込期限を表示 |
ニューモの場合
ニューモ育毛剤の場合は最初から定期コースが前提になっているようです。
これは医薬部外品の育毛剤は副作用が起こりにくくなっており（全員が起こらないという訳ではありません）効き目が緩やかに作用する特徴もあり、効果を実感する為には有る程度の使用期間が必要になってくる為です。
ニューモの場合は購入回数の縛りを設けていないので初回分のみで終了する事も出来ます。
なのでニューモでトラブルが起こる可能性は殆どないでしょう。
通常価格5,500円が良い方はこちらの＞＞＞タマゴ基地で購入できます。
トラブル防止動画
通販トラブル まとめ
ニューモを単品購入（都度購入）する場合はタマゴ基地オンラインショップからのみの購入となり、価格は通常価格5,500円（税込）となりますが、定期コースの場合は初回2,475円(定期初回限定1世帯1回限り)で2回目以降は10％引きで2本セットのお届けとなります（楽天・Amazonなどは転売品なので注意）
購入回数の縛りもなく2回目以降は次回お届け予定日の10日前までに電話すれば解約できるよう配慮されています。ですので、ニューモの場合に限って言えばネット通販にありがちな定期コースでの購入トラブルは心配しなくても大丈夫っていうのが当サイトの見解です。
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ニューモ育毛剤愛用者の口コミや評判をチェック
定期コースで購入し実際に使用した愛用者の評判を数件ですが記載させて頂きました。
購入する上で検討材料になればと思います。
使い方も簡単｜入江 未来 51才（152）
条件を見てみると電話連絡だけで簡単だったので勇気を出して脱毛予防にチャレンジ！
ドライヤー前に使ってもベタつきも無くとっても良くて気に入っています。
使い方も簡単で頭皮環境が整うならもっと早く知りたかったですが、あの時勇気を出してチャレンジして良かったです！！
※個人の使用感に関する感想であり、効果効能を保証するものではありません
ダメなら解約を考えてた｜小林 43才（88）
男にとっても髪は命です。
なにも脱毛予防していない時は何をしても楽しくなかったけど、ニューモを塗布しマッサージで脱毛予防し出して以降は色んな事にチャレンジしたり人生が180度変わりました。
継続しても抜け毛が治まらなければ解約しようと思っていましたが、今は本当にニューモで発毛促進されてきたので良かったと感じています。
※個人の使用感に関する感想であり、効果効能を保証するものではありません
ダメもとでプレゼント｜S 30代女性（112）
夫婦共々アラフォーになりましたが特に旦那の頭が1日、1日、目に見えて薄くなってきました。
私は別に気にしないのですが、本人にとっては抜け毛は一大事のようですね。
悩んでしまい、見た目にも元気がなくなっていました。
見た目はどうであれ、私には元気な旦那でいて欲しい！
たまたまＴＶでこのニューモを見つけ脱毛予防で旦那にプレゼントしました。数本目を塗布し使い切る頃、見た感じに大差はないように思いますが、ニューモに促進されたのか本人的には手ごたえがあったのでしょう。少しずつ、明るい旦那に戻って…いや以前よりも生き生きとしています。
男って単純ですよね。
でも、やはりそんな旦那の方が魅力的だし夫婦共々ニューモに感謝してます。
※個人の使用感に関する感想であり、効果効能を保証するものではありません
ニューモ育毛剤の解約率はどれくらい？実際に使った人の感想を調査
累計販売本数100万人※を突破した育毛剤のニューモ…。
Googleで検索するとニューモの解約率なるものが…。
継続率をいろいろ調べていると「ニューモ 解約率」ってキーワードが出てきました。
※2021年6月までの累計購入者数
Google検索
気になったので調べてみても現在のニューモ公式サイトには定期コースの解約率は載っていませんでした。
全体からの継続率が分ればおのずと解約率も分かると思いますが、ニューモには毎月送られる定期コースもあれば定期コース1年もあるので購入後何回目までをカウントするかによっても解約率は変わってくる…。
公式サイトには解約数は載っていないので、ネットで調べてみるとツイッターに気になるツィートがありました。
解約率に関するSNSの口コミ
鈍化のスピードがどれくらいか次第なんですよね。
シャンプーは単価が安いので数出ないと厳しいとニューモのバナー広告で継続率90％とか出ていましたが
初期が一番解約率高いので流石にそのペースは
無いと思いますがそれでも顧客寿命は2年も無いと言われたので
割と解約率は高いようですし— ぽぽるちゃ (@poporutya) August 3, 2021
これをみる限りでは継続率が90％とあるので全体から継続率を差し引くと解約率は10％と言う事になりますね
本当なのかファーマフーズのIR情報を調べてみてもどこにも書いてありませんでした。
一般的な解約率は？
通販の一般的な解約率は商品やサービスによって異なるため、一概には言えません。
ただし、定期的に届く商品に関しては解約率が高い傾向にありましたが、最近では通販全般で解約や返品が簡単になった為、解約自体がいつでもしやすくなっており、解約率自体が低下する傾向にあるようです。
解約率まとめ
結論からいうとニューモの解約率が本当に10％ならかなりの優等生ですが、実際はメーカー側も公表していないので分からないと言うのが本当の所かもしれません。
また、定期購入の場合には初回購入から数えて何回目からカウントされているのかは、販売業者ごとに異なるので○○育毛剤が20％だったからニューモも同等とは考えらません（回数の縛りを設けている販売業者もあるので）
ただし、先にも述べているように通販全般に於いて解約がしやすくなっているので、ニューモのように効果を実感する為には一定期間の使用が前提となっていたり、解約手数料も掛からないような育毛剤では解約率は低いと言えるでしょう。
解約率が気になる方は独自で調べてみても良いかもしれませんね。
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ニューモ育毛剤解約に関するよくある質問と回答
この章ではニューモにまつわる5つの疑問について解説します。
Q：手数料は必要ですか？
Q：返金保証はありますか？
Q：会員にならないと購入出来ませんか？
Q：通販にクーリングオフは適用されますか？
Q：受付は本人のみ？
Q：クレジットカード以外でも購入できる？
まとめ
※イメージ
今回の定期購入契約の解約に関しては如何だったでしょうか？
十分理解出来ましたか？
ニューモの解約に関するトラブルや解約率、解約方法など参考になったでしょうか？
育毛剤ニューモの解約や休止は電話のみの受付で、非常にシンプルにしてくれていますので簡単なのも見て取れたと思います。
ここまで熟知頂ければトラブルの予防にもなるのではないでしょうか？
販売しているファーマフーズは、東証一部に上場している企業なのでコンプライアンス（法令順守）に関しては徹底していると聞いてますので、しつこい値下げ交渉や強引な勧誘はしないので安心して購入する事ができますよ。
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コメント
１年契約の話しが２年目突入位に来ました。
（中略）
解約時は電話してオペレーターに繋いで簡単に出来ました。
特に無理に引き留められることもありませんでした。
多分、色んな会社のこういった請負をしている専門のオペレーターさんだった
のでしょう。
一社ではなく複数の会社の解約作業を請け負っているので、一々長々と引き留め
ているほど暇ではなかったのでは？と思います。
ご意見ありがとうございます。
気をつけていなかった自分自身が悪かったのですが、一年契約のあとは自動継続になるので、いつの間にか２年目に入ってしまいました。1年間の縛りであとはいつでも解約出来ると思っていたので、解約をする時に4950円の違約金を支払う羽目になりました。
大谷さーん
コメントありがとうございます。
当方は通常の定期購入で購入しましたが、大谷さんは1年契約なんですね…。
【ニューモ定期購入1年契約の場合の解約ルール】
①1年間は解約できない（中途解約は手数料あり）
②2年目分が送付される10日前までにに解約の申し出が無いと更に契約が1年継続される
③中途解約する場合は無料で頂いた本数分×4,950円が必要になる（解約手数料）