こんにちは
あきブログ管理人のあきです。
ニューモまつ毛美容液 ウモア（WMOA）には5つの解約方法（電話・メール・お問合せフォーム・はがき・FAX）があり、それぞれの手順や注意点をお伝えしていきたいと思います（実際の自動音声も有り）
育毛剤で評判な株式会社ファーマフーズ（ニューモ）から発売され、まつ毛美容液の売上世界一※達成した人気のウモア（WMOA）ですが、購入したのはいいけれど解約方法が分からないって人が多いのではないでしょうか？
そんな人の為に、ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモアの解約方法を徹底解説します。
※2022年のメーカー出荷額。まつげやまぶたの際に塗布しまつ毛にハリ・コシ・ツヤなどを与える美容液を対象（2023年2月TPCマーケティングリサーチ株式会社調べ）
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- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスの解約方法は5種類
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスの解約手順詳細
- ウモア解約体験！ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックスは解約できない？
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックス解約注意点
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスに解約手数料は必要？
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスを解約した際のデメリット
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスの休止・返品方法
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスモニターの声
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスのお客様の声
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスを解約する前に知っておくべきこと
- 単品購入と思ったら定期購入だった…ウモアの解約は大丈夫？ありがちな通販トラブル集
- ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスのよくある質問
- まとめ
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスの解約方法は5種類
ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA）の解約方法は5種類あります。
- 電話での解約（自動音声かオペレーター対応）
- メールでの解約
- お問合せフォームからの解約
- はがき
- FAX
それぞれの手順・注意点・必要事項を次の章で詳しく解説していきます。
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスの解約手順詳細
電話で解約する方法は現時点ではオペレーター対応と自動音声対応の2つの方法がありました。
電話解約の方法は2種類
- オペレーターに繋いで解約する方法
- 自動音声で解約する方法
自動音声…これには正直びっくりしました！
ここではオペレーターに繋いで解約する方法からお伝えします。
電話番号
ニューモまつげ美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA）を解約する際には営業時間内に電話すれば繋がりますが、休日明けや仕事終わりの時間にあたる17：00以降は電話が繋がりにくくなる場合もあるようです（私の場合は無かったけれど…）
どうしても電話が繋がりにくい場合は自動音声を選択すれば、繋がらないという事はありません。
オペレーターに繋いで解約する手順
- step10120-092-299へ電話する
- step2プッシュボタンで「2」を押す
- step3オペレーターへ解約する事を伝える
- step4本人確認
- step5解約完了
オペレーターと話すのが苦手な場合は自動音声を選択しましょう。
自動音声で解約する手順
- step10120-092-299へ電話する
- step2プッシュボタン「1」を押す
- step3自動音声ガイダンスに従い登録情報を入力
- step4解約完了
自動音声
ニューモまつ毛美容液 ウモア（WMOA）を自動音声で解約される場合は0120-092-299へ電話し、ガイダンスに従ってプッシュボタン「1」を選択すれば自動音声で解約できます。
※自動音声での解約手順詳細に関しては次の体験記をチェックしてみて下さい。
人と話さず解約手続きしたい人は自動音声がおすすめですが、近年ではメールやお問合せフォームからの解約もできるようになったので、オペレーター対応が苦手な人は自動音声かメール・お問合せフォームからの解約にすればオペレーターと話す事もありません。
私は話すのが苦手なので自動音声を選択したのですが3分位で完了しました。
メールで解約する手順
- step1送信先アドレス⇒shop_contact@tamagokichi.com
- step2登録情報を入力住所・氏名・顧客番号・解約する商品名
- step3メール送信
- step4完了メールが届けばOK
お問合せフォームから解約
- step1上記お問合せフォームへアクセスhttps://store.tamagokichi.com/sc/applys/applys/
- step2お問合せフォームへ遷移する
- step3①②を入力【氏名・メールアドレス・電話番号・問合せ種類・問合せ内容（解約商品名と顧客番号）・個人情報取り扱いへの同意】をタップし確認するの③をクリック
- step4確認画面で間違いがなければ送信
はがき
電話やメールでの手続きが一般的になりつつある昨今、タマゴ基地ではハガキでも解約を賜っているとの事でした。高齢者の人には馴染みある方法ですね。
ただし、ハガキを利用する場合にはハガキ代はお客様負担となる事と、郵送に時間が掛かるので余裕を持ったやり取りが必須となります。
記入事項
- 顧客番号
- 「解約希望」と明記
- 解約したい商品名
- 電話番号
送り先
FAX
タマゴ基地への解約にはハガキに次いでFAX（ファックス）で手続きする事も出来ます。
ただし、ハガキと同様にFAXで手続きする際には受付された返信などが無いため心配な場合は電話で確認する必要が出てきます（なら最初から電話の方が良いかも）
記入事項
- 顧客番号
- 住所
- 氏名
- 「解約希望」と明記
- 解約したい商品名
- 電話番号
FAX番号
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ウモア解約体験！ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックスは解約できない？
ここからはニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA）を実際に自動音声で解約した手順（模様）をレビューでお伝えしていきますね！（基本的にタマゴ基地の商品を解約する方法は全て同じです）
まずは電話しない事には始まらないのでウモア（WMOA） へ電話しました。
ウモア（WMOA）へ電話
私の場合は先にお伝えしている電話番号ではなく、お届け明細書に書かれていた電話番号へ電話しました。
ちなみに電話番号は0570-041-005です。
こちらの電話番号の受付時間も9：00～17：45（年末年始除く）でした。
キーパッド（トーンボタン）を押す
あらかじめ矢印先のキーパッドをクリックするとトーンボタンが立ち上がり進行がスムーズに進みますよ！
スピーカーボタンを押す
キーパッドにプラスしてスピーカーを立ち上げましょう！
スマートフォンを耳にあてなくても音声を聞きながらプッシュボタンで進められるのでおすすめです。
実際の自動音声
こちらは実際にファーマフーズ（タマゴ基地）へ電話した時の自動音声です。
自動音声は「1」を押す
電話が繋がるとスグにオペレーターか自動音声を選ぶかのガイダンス（案内）が流れたので迷わず自動音声「1」を選択ｗ
自動音声の場合は「1」をプッシュ。
オペレーター対応の場合は「2」をプッシュ。
定期購入時に登録した電話番号を入力
いざ電話をしてみるとスグに電話は繋がりました。
最初に定期購入を申し込んだ際に登録した自宅の電話番号を入力するように自動音声で案内されたので、立ち上げておいたキーパッドを使って購入時に登録した電話番号を入力しました（ハイフンなし）
すると再度、携帯電話番号を入力するように案内されたので同じ電話番号を入力しました。
定期購入時に登録した郵便番号を入力
次に郵便番号を入力するように案内されたので送付先にした郵便番号をそのまま入力しました。
ここまでで1分位です。
顧客番号を入力
よく見ると明細書の氏名下（赤丸）に記載されていたので改めて入力すると氏名と解約商品の確認をされ案内されるがまま進むと無事解約を受付してもらいました（ここまで約3分位）
ウモア（WMOA）が解約できない？
まず、自動音声を選んだ場合はしつこい引き止めにあってウモア（WMOA）が解約できないなんて事はありません。
知り合いが自動音声ではなくオペレーターで解約しましたが、しつこい引き止めで解約できないなんて事はなかったらしいので、そこまで過敏に考えなくても問題ないのではないでしょうか？
ファーマフーズは東証一部上場している企業ですので解約できないなんて事はありません。
解約できたか確認
再度、フリーダイヤルへ電話して同様の手順を踏んで確認しました。
ニューモまつげ美容液の自動音声での解約体験談はここまでですが、解約を受けた事を確認するSMSメール（ショートメール）なども無かった為しっかりと解約できているか心配になり、確かめる為に同じ電話番号へ電話してみました。
案内の通りに進んでいくと「解約できる商品はありません」との事を自動音声で案内されたので無事解約できていたようです（心配のし過ぎかもしれませんが安心しました！）
できればメールアドレスを登録していないお客様に関してはSMS（ショートメール）などで受理を案内して頂けると非常にお客様も安心できて心配される事もない様な気がした今日この頃です。
とは言え、自動音声で初めて解約しましたが意外と簡単だったのでびっくりしました。
ウモア（WMOA）解約体験 まとめ
電話では自動音声かオペレーターに繋いで解約するか二者択一ですが、オペレーターに繋いで解約するのは少し苦手って思われる方は、迷わず自動音声・メール・お問合せフォームで解約する事をおすすめします（私みたいに電話番号さえ間違わなければ通話料無料で安心して解約できます）
解約自体は簡単なので、あとで説明する注意点さえ抑えておけば全く問題ないので安心してまつ育していきましょう！
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ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックス解約注意点
ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA）の解約に関して注意点があるのでお伝えしておきます。
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
- 1年定期便は電話のみの受付
注意点①
定期便（定期コース）の解約でよくある失敗が、次回お届け予定日の10日前までに電話できずにその次の便から解約になってしまう事です。
解約する場合は明細書に記載されている次回お届け予定日の10日前までに電話をするようにして下さい。
注意点②
ウモア1年定期便（定期コース）は自動音声・メール・お問合せフォーム・ハガキ・FAXからの解約はできません。
ウモア定期便1年コースの解約は電話のみの受付なので、必ずタマゴ基地（ファーマフーズ）へ電話するようにして下さい。
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスに解約手数料は必要？
解約のレビューはいかがだったでしょうか？
手数料に関しても安心して下さいｗ
基本、解約手数料は必要ありません（自己都合の返品・交換は返送料や手数料が必要）
実際に電話する際にも手数料の案内は一切ありませんでした。
というのも、ニューモまつ毛美容液 ウモア（WMOA）には購入回数の縛り自体が無いので解約する時には解約手数料は掛からないんです。
なので電話1本で解約できるんですね、こんな所もニューモが試しやすいところなのかもしれません。
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスを解約した際のデメリット
ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA） は解約すると一つだけデメリットが生じますのでデメリットを踏まえた上で解約を検討しましょう！
デメリット
- キャンペーン価格は1世帯1回限り
定期コースは継続しやすいように価格も初回限定50%引き2,750円（税込）で、2回目以降の価格も通常価格から10％引きされていますが、この特典を受けられるのは初めてニューモまつ毛美容液 ウモア（WMOA）を購入した方に限り1世帯1回限りとされています。
1度解約してしまい他の製品を使ったが、どうも自分に合わないなどの場合でも割引価格で再開する事はできません。
なので少し余り気味やお休みしたい場合などは、解約してしまうと次に申し込む時は定価扱いとなってしまう為休止を選択するようにして下さいね。
ニューモまつ毛美容液 ウモア（WMOA）の休止に関しては次の章で詳しく解説していきます。
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスの休止・返品方法
ここからはニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA）の休止方法についてお知らせしておきます。
休止と言ってもなんら解約とルールが変わる事もなく、手数料なども一切掛からないので電話・メール・お問合せフォームからの申請で全てが完結します。
休止方法
- お電話・メール・お問合せフォーム
- 電話は平日の14：00～16：00頃が繋がりやすくおすすめ
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
休止の注意点
ウモア（WMOA）を休止する際は次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまうと発送手続きに入ってしまう為、次の便からの休止になってしまいますので解約と同様に注意が必要ですね
休止できる期間
ウモア（WMOA）が休止できる期間は最大で6ヶ月間です。
返品・交換方法
ウモア（WMOA）の返品・交換に関して解説しておきます。
- 返品・交換は商品到着後8日以内で未開封のものに限る
- 不良品による返品・交換はタマゴ基地（ファーマフーズ）が返送料や手数料を負担
- 返品・交換の場合は事前にタマゴ基地（ファーマフーズ）へ電話連絡が必要。
- 電話連絡後に手続き方法を説明される
- 事前連絡が無い場合は返品・交換が受理されない可能性もある
返品・交換時の注意点
また、届けられたウモア（WMOA）に不良が見つかった場合は商品の返品や交換の際の返送料・手数料は株式会社ファーマフーズ側で負担してもらえますが、個人の都合による返品・交換の場合は運送料や返金手数料などはお客様個人の負担となります。
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ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスモニターの声
こちらではニューモまつ毛美容液 ウモア（WMOA）をお使い頂いたお客様の評判を公開します。
頭川展子さん 35才
徳久亜椰さん 30才
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスのお客様の声
ここからはウモアを購入された愛用者の方の口コミをお伝えしたいと思います。
口コミに関してはAmazon・楽天・Yahooなどで販売されている転売品ではなく、正真正銘の正規品のまつ毛デラックス ウモアの口コミ効果になりますので是非参考にして頂ければと思います。
ウモア（wmoa）口コミ評判
ペンネーム：ツヤ肌さん（20220214153802812.pdf）
タマゴの育毛剤で有名な株式会社ファーマフーズのウモアにトライ！
洗顔・クレンジングも目のまわりもやさしく洗えるものに変えました。
洗顔後すぐにまつげとまゆ毛にも塗ってみると、ツヤがでて「あ！良い感じ！」って思いました。
今はまだ2本目なんですけど、日中にマスカラを止めていてもまつ毛の存在感が有りますね！
化粧ポーチにも入れているので、ときどきススっと塗ってヘアケアしています♡※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。
ウモア（wmoa）は簡単！
ペンネーム：トクメイさん（20220214153802812.pdf）
まつげにハリやコシも無くなってきてビューラーで上向きにするのも大変でした。
ビューラーで強く挟みすぎてまつげに負担をかけたりと悩んでいた所にウモアを使ってみました。
まずツヤが出てきてびっくりです。
これが効果なの？？
自然に上向きになっている事と、使った後もまつげどうしが引っ付いたり、ダマにならないので自然に仕上がる所も良いですね！
育毛剤みたいに簡単にヘアケアできて続けやすいと思います。※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。
ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスを解約する前に知っておくべきこと
ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモアを解約する前に知っておいて欲しい点があるので解説しておきます。
- 使用方法を間違えていない？
- まつ毛に毛周期がある。
使用方法を間違えていませんか？
ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモアは後でも解説していますが1日1回～2回の使用をメーカー側は推奨しています。
特にまつ毛の毛周期が乱れて成長しにくくなっている人は根元側に使用する美容液を1日2回使用するのがおすすめです。
理由としては根元側の美容液にはニューモ育毛剤にも含まれているセンブリエキス・D-パントテニルアルコール・グリチルリチン酸2ｋが配合されており、健康になるように働きかけると共に、まつ毛の育みにも寄与するからです。
まつ毛も毛周期がある
まつ毛にも髪の毛と同様に生えてきてから育ちはじめ抜け落ちるまでの毛周期があります。
まつ毛の毛周期は諸説ありますが大体、1ヶ月～5ヶ月位で1日の抜け毛は3本から5本と個人差があるもののこのように言われていますので、成長を促し結果を評価するには一定期間使用し続ける事が大切です。
もし、使用期間が短い場合は解約を考え直す事も必要ではないでしょうか？
解約の前に知っておく事 まとめ
まつげ美容液は魔法のツールではありません。
どのような化粧品でも使用してすぐに結果が出る事は考えにくいので、もし上記2点に該当するならば解約を踏みとどまり、もう少し様子を見てみる事も視野に入れ再検討してみて下さい。
単品購入と思ったら定期購入だった…ウモアの解約は大丈夫？ありがちな通販トラブル集
こちらでは最近増えてきているネット通販での解約トラブルについて少しだけ解説しておきたいと思います。
ウモア（WMOA）購入前の参考としてください。
先ずは消費者庁が作成した動画から…。
事例① 定期購入トラブル
事例② 解約できないトラブル
事例③ 次々回から解約になると言われた
ウモア（WMOA）の場合
まつ毛デラックス ウモア（WMOA）をネット通販で購入する場合は基本的に定期購入となっており、単品販売は別の案内になっているようなので間違う事はないかと思います（店舗販売はしていません）
また、まつ毛デラックス ウモア（WMOA）は購入回数の縛りもなく、2回目以降から電話・メール・お問合せフォーム・はがき・FAXでいつでも解約できます。
ただ、解約する場合はタイミングがあるので、次回お届け予定日の10日前までに所定の方法で連絡するようにしましょう。
通販トラブル まとめ
ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックスの場合は購入回数の縛りはなく、単品販売は別サイトになっているので単品販売と定期購入を間違う事もないと思います。
ただ、ウモア（WMOA）の場合は先にもお知らせしているように購入回数の縛りが無い上に定期購入初回価格が2,750円（税込）なので、よほどの拘りがない限り単品価格の5,500円（税込）で購入する人は少ないと思います。
ファーマフーズは東証一部上場企業でコンプライアンスには非常に厳しい会社なので、初回価格が50％割引されているからと言って解約時に通常価格との差額分を請求されたりする事も無いので安心して下さい。
トラブルにならない為に覚えておくべき事は1点のみで、次回お届け予定日の10日前までに電話し自動音声かオペレーター対応かを選択すればトラブルレスです。
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ニューモまつ毛美容液 ウモア まつ毛デラックスのよくある質問
ここからはニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス ウモア（WMOA）に寄せられるよくある質問をお届けしたいと思います。
Q：ウモアに副作用はある？
Q：ウモアは色素沈着は起きますか？
Q：ウモアでヘアケアするタイミング
Q：通販はクーリングオフは適用されますか？
Q：まつげ美容液を選ぶポイントは？
Q：ウモアは男性も使える？
Q：メルカリでも販売していましたが使っても問題ありませんか？
まとめ
いかかだったでしょうか？
今回は売上世界一※を達成したニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス WMOA（ウモア）の解約方法について詳しくまとめました。
通販で購入するのがなんだか不安なんて思う方もいらっしゃるかもしれませんが、ニューモまつ毛美容液 まつ毛デラックス WMOA（ウモア）を販売している企業はあのニューモ育毛剤を販売している株式会社ファーマフーズです。
東証一部に上場した企業なので解約時にしつこい引き止めや値下げ交渉など一切ありませんので安心して初回限定50％引きの2,750円でマツ育を始めてみてはいかがでしょうか？（自動音声なので）
目元が明るくなるだけであなたの気持ちもイメージはアゲアゲになる事間違いなしですね！
私の知り合いもニューモまつ毛美容液で若見えを楽しんでいるので次は貴方も是非楽しんで下さいね！！
※2022年のメーカー出荷額。まつげやまぶたの際に塗布しまつ毛にハリ・コシ・ツヤなどを与える美容液を対象（2023年2月TPCマーケティングリサーチ株式会社調べ）
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