イクモアナノグロウリッチの解約方法(メールでは解約できない)

イクモアナノグロウリッチの解約方法アイキャッチ画像イクモア

こんにちは

あきブログ管理人のあきです。

シリーズ累計出荷本数が44万本を突破したのも記憶に新しい所ですが、今回はそんなイクモアナノグロウリッチの解約方法について調査しました。

と言うのも、イクモアナノグロウリッチにはメール解約できないや、電話しても全然繋がらないなどの噂があったので購入前にチェックしてみて下さい。

まず最初にポイントだけお伝えしておきます。

解約ポイント

・解約は電話のみの受付
メールでの受付は一切不可
・購入回数の縛り無し
・電話番号:0120-282-875
・受付時間:平日:9:00~21:00
       土日祝:10:00~15:00
・オペレーターからの確認事項
【住所 電話番号 生年月日】
・次回お届け予定日の7日前までに連絡

イクモアナノグロウリッチLP

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この記事の監修者

毛髪診断士として髪や薄毛にお悩みの男性 女性をサポートしながらプライベートでは趣味でアオリイカ釣りをしています。
当ブログでは総合毛髪業での経験を活かし、育毛剤・サプリ・ウィッグなどの動線による薄毛解決から、釣り道具に関連する話題までをブログ形式でお届けしています。

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【体験記】イクモア「ナノグロウリッチ」を実際に解約しました

イクモアナノグロウリッチを解約した体験記

ここまででイクモアナノグロウリッチを解約するにあたりポイントはお伝えできたかと思いますが、実際にリアルタイムではどんな感じなのかレビューでお届けしますね。

ナノグロウリッチの解約手順

手順
  1. 0120-282-875へ電話する
  2. イクモアナノグロウリッチを解約したい旨を伝える
  3. 住所・氏名・電話番号等を伝える
  4. 解約理由を伝える
  5. 完了です。

ナノグロウリッチ解約体験記

電話での解約手順を確認頂いた所で、実際にナノグロウリッチを解約した時のやり取りをダイジェストでお届けしたいと思います。

ナノグロウリッチへ電話
(0120-282-875)

手順を確認頂いた所で実際のやり取りの模様をレビューでお伝えしますね!

イクモア ナノグロウリッチのコールセンターへ電話します。

イクモアナノグロウリッチを解約する為に電話する

コールセンターへ電話

オペレーターに繋がるまでに音声案内があるのでスピーカーボタンとキーパッド(トーンボタン)を立ち上げておくとスムーズですよ。

スピーカーボタンとトーンボタンを立ち上げておく事を推奨

スピーカーボタンとトーンボタンを立ち上げておくとスムーズ

電話が繋がれば「2」プッシュ

電話が繋がれば音声ガイダンスで始めての利用か購入後のお客様なのか聞かれるので「2」をプッシュしてね。

定期コース解約は「4」をプッシュ

次にイクモアナノグロウリッチ定期コースの解約は「4」を押して下さい

音声ガイダンスに沿ってトーンボタンで進む方法を解説

トーンボタンで「2」と「4」を押す

「4」を押すと音楽が流れたのちオペレーターに繋がれました。

ナノグロウリッチの音声ガイダンス

実際電話した時の音声ガイダンスって解約をする時に初めて聞くものだと思いますが、オペレーターに繋がれる直前までの部分を録音してみたので参考にしてみて下さい。

本人確認

住所・氏名・生年月日・電話番号を伝える

ではご本人様確認をさせて頂きますのでお名前とご住所、電話番号を教えて頂けますか?

もしもし…イクモアナノグロウリッチを解約したいんですけれど…。

オペレーターによっては若干の違いがあるかもしれないけど、イクモアナノグロウリッチの公式サイトでは住所・生年月日・電話番号で本人の確認をすると書いてありましたので私も聞かれたまま女性オペレーターに伝えました。

解約理由を聞かれる場合もある

解約理由を伝える(聞かれる場合あり)

なにかイクモアナノグロウリッチに不都合な点など御座いましたか?

今後のサービス改善のため、お客様の率直なご意見ご感想をお聞かせ願えますと幸いです。

イクモアナノグロウリッチを解約する際は、今後のサービス改善の為、しつこくならない程度に率直な意見や感想を聞かれる事も有るようです。
私も聞かれたので海外へ移住すると答えました。

解約完了

では確認が取れましたのでイクモアナノグロウリッチを解約させて頂きます。

理由を言うと休止(停止)制度を案内されたんだけど、帰国予定も分からないので一旦解約で進めて頂くようにお願いすると、しつこく引き止める訳でもなく受理してくれました。

解約できないは嘘でした

電話してみましたがしつこい引き止めで解約できないなんて事は全くありませんでした。

解約できないって噂は嘘だと思いますね。

令和の時代で解約できないような胡散臭い会社なら、とっくになくなっているのではないかしら。

電話が繋がらない事もある

私の場合は平日の15時頃お電話したので1回で繋がりましたが、土日祝日や休み明けの月曜日なんかはイクモアナノグロウリッチに関わらずどこでも電話が繫がりにくいって事はあるのかもしれませんね

電話が繋がりやすい時間帯は?

いろいろ調べてみると火曜日~金曜日の13:00~16:00頃が一番電話が繋がりやすいかもしれません。
逆に平日でも仕事終わりの17:00以降は混雑するかもしれませんね

そんな場合は、時間をおいて掛け直すか、連続で電話すると繫がりやすいって口コミで見ましたので試してみる価値はありそうです。

まとめ

イクモアナノグロウリッチを実際に解約した時を思い出してダイジェストでお届けしましたがいかがだったでしょうか?

私の印象としてはしつこい引き止めで解約できないなんて事もなく、平日の15時頃に電話しましたが、電話が繋がらないなんて事もありませんでした。

 

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イクモア「ナノグロウリッチ」の解約方法

イクモアナノグロウリッチの解約方法を解説

では早速ですがイクモアナノグロウリッチの解約方法を伝授していきたいと思いますが、冒頭お伝えしているように0120-2828-75へ電話しオペレーターに解約したい旨を伝えるだけの非常にシンプルです。

解約電話番号

【株式会社ブルーチャーム】
iqumoreコールセンター:0120-282-875
受付時間:9:00~21:00(年末年始除く)
土日祝日:10:00~15:00 

メール解約は不可

イクモアナノグロウリッチに限らずイクモア全商品の解約はメールではできません。

必ず所定の電話番号へ連絡するようにしましょう。

定期縛りに関して

イクモアナノグロウリッチのチャレンジコースには、何回か続けないといけないという購入回数の縛りは設けられていないのでいつでも解約できます。

商品・その他ナノグロウリッチに関する問合せ先

解約以外のその他問合せは電話ないしはメールでの対応は可能ですがメールでの回答は即日回答できる場合と出来ない場合があるようなので、急ぎの場合は電話連絡をおすすめします。

電話番号:0120-282-875 

受付時間:平日 9:00~21:00
       土日祝 10:00~15:00

メール:info-costomer@iqumore.com(24時間受付)

【注意】イクモア「ナノグロウリッチ」の解約タイミングとは?

イクモアナノグロウリッチの解約タイミングを解説

イクモアナノグロウリッチの解約手順はレビューで大体は理解頂けたと思うんですが、少し注意点があるのも確か…冒頭でもお知らせしているように解約を申し出るにはタイミングがあるので知っておきましょう!

発送予定日の7日前までに電話が必要

イクモアナノグロウリッチを解約する場合は納品書に記載されている次回発送予定日の7日前までに所定の電話番号へ電話する必要があります。

チャレンジコースのお届けイメージ

チャレンジコースのお届けは初回は1本(30日分)をお届けし2回目以降は90日間隔で3本(90日分)が送られてくるイメージです。

なので解約する場合はタイミングを間違ってしまうと次の便からの扱いとなるので間違わないようにして下さい。

例1:初月30日分を使ってみたけど肌に合わないので2回目で解約したい

初月分のみで解約する場合は納品書に記載されている次回発送予定日の7日前までに電話するようにして下さい。

例2:3回目から解約する場合

納品書に記載されている3回目発送予定日の7日前までに電話するようにして下さい。
2回目を受け取って3回目が発送されるまでは約80日前後あるので、後回しにしているとタイミングを逃しやすくなります。もし、タイミングを逃した場合は次々回分(90日先)からの扱いになるので注意しましょう!

 

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イクモア「ナノグロウリッチ」を解約した際のデメリットはある?

イクモアナノグロウリッチを解約した際のデメリットを解説

通常、定期コースの場合はお得な価格に設定されているので1世帯1回限りの特約が設けられており、再開する場合は通常価格になる事が殆どです。

イクモアナノグロウリッチを解約してしまうと、このようなデメリットは発生するのか調べてみました…。

デメリット

初回1,980円キャンペーン価格は1世帯回限りです。

イクモアナノグロウリッチのチャレンジコースを解約し再開する場合は定期コースを停止される前と同じ金額、同じサポートを受けることができます。

デメリットとしてはチャレンジコースを最初から始める事はできません。

チャレンジコースの初回価格は1世帯に1回限りの価格となっています。

イクモア「ナノグロウリッチ」の休止及び返品方法

イクモアナノグロウリッチの休止及び返品方法を解説

こちらではイクモアナノグロウリッチの休止方法と返品方法をお知らせしておきたいと思います。

休止方法

休止ポイント
・休止(停止)は電話のみの受付
・・受付時間:平日:9:00~21:00
       土日祝:10:00~15:00
・次回お届け予定日の7日前までに電話

休止注意点

イクモアナノグロウリッチの休止もメールでの受付はしていません。

また、次回お届け予定日の7日前まで電話するようにして下さい。それを過ぎてしまうとすでに商品を出荷してい可能性があるのでご注意して下さい。

休止できる期間

イクモアナノグロウリッチの休止期間は最大で1年間です。

最後に受け取った日にから1年間なので電話連絡した時から1年間ではないのでここは注意しておきましょう!

また、再開する場合は電話連絡すれば再開されますが、休止期間満了後は自動で再開され商品が送られてくるので休止期間は覚えておくようにするか、事前にこちら側から連絡するようにしましょう。

返品に関して

配送中の事故等により商品が破損した状態でお届けされた場合は、早めにイクモアのカスタマーサポートへ電話で連絡し対応方法を仰ぐようにしましょう。

返品ポイント
・お客様都合の返品は受付していない
・返品の受付は電話のみ

返品時の注意点

当たり前と言えばあたりまえですが、自己都合の返品は受付して貰えません。

 

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イクモア「ナノグロウリッチ」定期コースのお届け日の変更に関して

イクモアナノグロウリッチ定期コースのお届け日の変更に関して

解約・休止・返品とくれば最後はお届け日の変更について簡単に解説しておきます。

お届け予定日の変更に関しての受付は電話かマイアカウントから変更が可能です。

電話番号:0120-2828-75

マイアカウント登録方法

マイアカウントから変更する場合は先にこちらでお客様情報を入力して自分のアカウントを登録して下さい。

マイアカウント画面

自分のアカウントが登録できればこちらからメールアドレスとパスワードを入力しログインしましょう。

ログイン画面

ログイン画面

変更方法はこちらを参照ください>>>定期コースのお届け日変更方法

イクモア「ナノグロウリッチ」お客様の声

イクモアナノグロウリッチの口コミを紹介

解約から少し離れて頂きイクモアナノグロウリッチのお客様の評判をいくつかアットコスメで見つけたので紹介しておきます。

30代女性 4.0
薬の副作用で抜け毛がひどいので使ってみましたが立ち上がりもふんわりしていい感じです。
ジェルも柔らかくて液誰もなく頭皮につけやすかったです。
香りも爽やかなハーブの香りで癒されます。
※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。

30代女性 4.5
「イクモア ナノグロウリッチ」のテクスチャーはウォータリージェルタイプなので、指通りが滑らかで頭に塗布しやすく、頭皮マッサージもしやすいですよ。
香りは天然精油の「オレンジ果皮油」や「グレープフルーツ果皮油」、「セイヨウハッカ油」などが調香されているので、スッキリとしたシトラスの香りです。
液状やクリーム状の育毛剤とは違い、サラサラとしたジェル状の育毛剤なので、頭皮にしっかり塗っても液だれを起こしませんでした。
エイジングケアに特化された成分が含まれているので、毎日使い続けて2週間細したあたりから、抜け毛が減ってきたような気がします。
髪の毛のハリコシも強くなってきたようで、髪の毛にボリュームが出てきました♪
※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。

40代女性 2.8
定期便の購入です。
40代になって女性ホルモンが少なくなってきたからか、20代の時に比べて毛が少なくなり抜け毛が多くなった気がするので予防に。
無色透明でベタベタしなくさらっとしていて、ノズルも直接生え際につけれるところや育毛剤にありがちなハーブのような香りは抑えられているからか爽快感はあまりないです。
一本使い切ってからまた口コミしたいと思います。
※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。

お客様の声まとめ

今回はコスメで有名なアットコスメさんの口コミを取り上げてみましたが、いろいろ調べてみてもイクモアナノグロウリッチに悪そうな口コミは少なかった印象です。

ハーブの香りで癒されるや、テクスチャーもサラっとしていて使いやすいなどの感想が見られました。

中には白髪には全く効果が無かったや、効くまでが時間が掛かるなどの悪い口コミもありましたが、シリーズ44万本を突破したイクモアシリーズなので悪い口コミも少なからずあっても不思議ではない気がします。

 

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イクモアプレミアムプレミアムサプリメントの口コミはこちら

通販にありがちな解約トラブル!単品だと思ったら定期購入だった!?ナノグロウリッチは大丈夫?

コロナ渦になり通信販売で買い物をされる男女が増加してきた昨今、定期購入に関してのトラブルも増えてきたようです。

京都府の公式YouTubeチャンネルで弁護士さんが消費者トラブル対策を解説されていますのでチェックしてみて下さい。

こちらではよくある通販トラブルに関してまとめてみました。

トラブル①

お試しに購入してみると30日後にまた商品が送られて来たのでメーカーに問合せしてみると定期購入だと言われた。解約を申し出ると手数料が必要との事…。

トラブル②

初回価格が安かったので定期購入しましたが、お肌に合わなくて解約を申し出ると3回目送付完了後までは解約できないと言われた。

ナノグロウリッチの場合は?

定期購入に関してのトラブルを2点ほどお届けしましたがイクモアナノグロウリッチの場合は定期購入の価格や販売ページを明確に分けている為、誤って定期購入になるような事はありません。

イクモアナノグロウリッチの解約に手数料も必要無く、購入回数の縛りも無い為次回お届け予定日の7日前までに電話で解約を申し出ればいつでも解約できるようになっているので安心です。

まとめ

イクモアシリーズを販売している株式会社ブルーチャームは育毛剤や育毛サプリメント、ヘアケア製品を扱う老舗的存在ですのでホームページ内にも消費者に違いが分かるように記載もされています。

中には分かりずらく記載している通販業者も有るらしいので、定期購入の場合は解約条項や定期縛りなども含めて確認してから購入するようにしましょう。

消費者庁

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イクモア「ナノグロウリッチ」に関する5つの疑問

イクモアナノグロウリッチに関する疑問にオペレーターが回答

イクモアナノグロウリッチに関する疑問をQ&A方式にまとめたので紹介します。

Q:急にやめたらどうなるの?

A:イクモアナノグロウリッチを急に止めてしまうと頭皮環境が急変し抜け毛が増える可能性も考えられますので何かの事情で中止せざるを得ない場合は急に止めるのではなく1日2回使用していたなら1日1回にするようにし、急激な変化を与えない事が大切です。

Q:解約手数料は必要?

A:イクモアナノグロウリッチを解約する際に事務手数料は必要ありません。イクモアナノグロウリッチの解約方法 まとめ

Q:妊娠中や授乳中でも使用できる?

A:イクモアナノグロウリッチには身体に害になるような成分は含んでいませんが、妊娠中や授乳中は特に繊細だと思いますので使用の際にはかかりつけ医に相談してからの方が良いかもしれません。

Q:使用期限はあるの?

A:メーカーによって若干の違いは有るようですが、一般的に未開封なら2年間、開封後なら6ヶ月間と言われています。
開封後はできる限り1ヶ月以内で使い切るようにしましょう!

Q:ナノグロウリッチに副作用はある?

A:ナノグロウリッチは13種の無添加処方になっていますので、敏感肌の方にもお使い頂けますが、心配な場合はパッチテストないしはかかりつけ医に相談の上使用する事をおすすめします。

イクモアプレミアムサプリメントの副作用についてはこちらで紹介しています。

イクモア「ナノグロウリッチ」の解約方法(メールでは解約できない)まとめ

イクモアナノグロウリッチの解約方法(メールでは解約できない)まとめ

いかがだったでしょうか?

イクモアナノグロウリッチはシリーズ出荷数44万本を突破した株式会社ブルーチャームより販売されている育毛剤ですが、解約方法も簡単で通販にありがちなややこしい決まりは一切ありません。

最後にもう一度振り返ってみますと

  1. 解約するタイミングは次回お届け予定日の7日前までに連絡
  2. 解約・休止・返品の連絡は必ず電話でする
  3. 購入回数の縛りはない
  4. お届け予定日の変更はマイアカウントから変更可能

これさえ覚えておけばあとは育毛に集中すことを第一に考えて髪を育んで下さいね!

髪の毛は1日0.3ミリ~0.4ミリ程しか成長しないので、短期間に急激にフサフサになるような事は医学的に考えても不可能なので、イクモアナノグロウリッチで根気よく続けるようにして下さい。

きっと貴方の未来にイクモアナノグロウリッチは味方になってくれるはずです…。

 

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