しつこいし解約できない?チャップアップに電話が繋がらない時の対処方法

チャップアップを解約する6つのポイント【定期便の退会・休止方法】チャップアップ

 こんにちは

あきブログ運営者のあきです。

チャップアップに解約を申し出るとしつこい引き止めで解約できないや、電話が全然繋がらないなどの噂を耳にしますが本当なのでしょうか?

私もチャップアップを解約した経験があるのですが、しつこいなんて事もなく解約方法(退会)も簡単でした。

もちろん値下げ交渉なんてありませんでした。

さまざまな誤解がソーシャルテック社にはあるようなので噂されている事が本当の原因を調査し記事にまとめたのでチェックしてみて下さい。

先ずは要点だけお伝えしておきます。

ポイント
  • 定期便は無期限の返金保証付き
  • めちゃ得コースは100日間のみの返金保証
  • 次回お届け日の10日前までに電話連絡
  • 解約は電話のみの受付でメールは不可
  • 継続回数の約束はなし(初回から解約可能)
  • 電話番号:0120-958-303
    営業時間:平日11時~19時
    (土日祝は休業日)
  • 全額返金保証は初回1回のみ適用
※2022年9月現在
チャップアップ定期便を解説

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この記事の監修者

毛髪診断士として髪や薄毛にお悩みの男性 女性をサポートしながらプライベートでは趣味でアオリイカ釣りをしています。
当ブログでは総合毛髪業での経験を活かし、育毛剤・サプリ・ウィッグなどの動線による薄毛解決から、釣り道具に関連する話題までをブログ形式でお届けしています。

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チャップアップ解約方法(定期便を退会する)

チャップアップへ電話する女性

チャップアップの解約ポイントを押さえて頂いた上で、電話での解約手順をお伝えします。

解約(退会)手順

以下の手順に沿ってチャップアップを電話で解約して下さい。

  1. 0120-958-303へ電話する(タップで電話出来ます)
  2. チャップアップ育毛剤を解約する旨をオペレーターに伝える
  3. 契約情報を伝える(住所・氏名・電話番号)
  4. 解約受付完了

チャップアップの解約電話番号

定期便のキャンセルは初回分から可能ですが1つだけルールがあるの…

これはチャップアップ全商品に言える事なので覚えておいてね。

解約は電話のみの受付

チャップアップの解約はメールでもできるって誤解されている方がおられるようですが、退会・キャンセルは電話のみの受付となっています。

自動音声ガイダンスをに従って進めればオペレーターに繋がりますので用件を伝えるようにしましょう。

チャップアップの解約はメール対応できない事を解説

お問合せはメール可(メール解約不可)

商品に関する問い合わせや、使用方法などのお問合せはメール(専用フォームから24時間いつでもOKですが、解約手続きは電話のみの受付なので覚えておきましょう!

お問合せフォーム>>>お問合せ

電話番号・営業時間

解約する際は下記へ必ず電話し名前・住所を伝える必要があります。

■フリーダイヤル:0120-958-303  
■営業時間:平日11:00~19:00

【体験談】しつこいし解約できない?チャップアップは解約理由が必要?

チャップアップの解約(退会)実際に電話した時の様子

※イメージ

こちらでは実際にチャップアップを解約する際に「電話がつながらない」「しつこい引き止めにあって解約できない」「理由を色々聞かれる」などの悪い噂が本当だったのかまとめていますので是非チェックしてみて下さい。

  1. 電話が繋がらないのは本当?
  2. 解約理由で気を付ける点は?
  3. しつこい値下げ交渉がある?
  4. 解約できない?

こんな感じなのかってイメージして頂ければと思いますが、対応方法はオペレーターによっても若干の違いはあると感じますので、あくまでも私がをキャンセルした時の体験談(感想)となる事をご了承下さい。

電話番号は2回線ある

キャンセルするにあたって失敗をしてしまいました。

それは電話を掛けたのは良いのですが、最初は電話番号を間違ってしまったんです。

ソーシャルテックには2つの電話番号があります。

電話番号
  • 購入前の問合せ先:0120-303-958(タップで電話できます)
  • 購入後の相談・サポート:0120-958-303(タップで電話できます)

てっきり早合点して購入前の番号に電話してしまいましたので、掛け間違いに注意した方が良いと思います。

チャップアップへ電話しました

営業時間は現在、平日の11時~19時

2回線の電話番号があるので連絡先を間違わないように慎重に電話しましたw

スリーコールくらいでカスタマーセンターの女性が電話口に出られたのでチャップアップの定期便を解約したい旨を伝えました。

ウルトラ定期便のセットを解約したいんだけど…。

電話音声ガイダンス

チャップアップの解約は冒頭にガイダンスが流れてオペレーターに繋がるシステムになっています(この時もすぐに繫がりました)

電話が全然繋がらないのは本当?

チャップアップに電話が繋がらないのは一部本当の事です(私も最初ミスりました)

私の休業日は土日祝なので最初は日曜日に電話したんですが、チャップアップへ何回掛けても全然、電話が繋がりませんでした(オペレーターに)

オペレーターにつながらないって本当だったんだと思いましたが、「待てよ…」と思って確かめると、そりゃつながらないハズです。

電話が繋がらない理由

何回か電話して全然電話が繋がらないので調べてみると、冒頭で説明しているように営業されているのが平日のみでした。

これだと電話が繋がらない訳ですw

これで全然繋がらないの意味が呑み込めましたw

ただ、皆さんが言ってるように営業時間内に電話すれば、繋がらない事はなくて2回とも電話は繋がりました。

休業日の電話音声(土日祝)

ただし、土日祝(休業日)に電話してもオペレーターには繋がりませんが、チャップアップへは電話は繫がり自動音声での案内は流れました。

電話が集中する時間も繋がらない

平日の営業時間内にキャンセルしようと思って17:00以降に電話連絡しましたが、私の場合は一回で繋がりましたが、平日の朝夕などは電話が集中しやすい時間帯なので全然繫がらない事も想定しておいた方が良いでしょう。

19:00以降も電話は繋がらない

平日だと仕事が終わってからの19:00以降にしか電話ができない場合もあり、土日祝日を休業日にしないで貰えると助かるのになぁ~なんて感じました。

営業時間終了の19:00を1分でも過ぎてしまうと電話は繫がらないので注意して下さい。

これがチャップアップに電話しても全然繋がらないって言われる由縁なのかなぁ~なんて思いました。

解決策

チャップアップへ何回電話しても繋がらないので解約できないと言う悪い噂を見掛けますが1回で繋がらない場合は、一旦切電し続けて電話すると繋がりやすいので連続して電話するようにしてみて下さい。

掛け直すとスグにつながりましたので、全然繋がらないなんて事は無く、電話するタイミングの問題なのだと思います。
1回目が繋がらなくても続けて電話すれば繋がる事が分かりました!

一部で言われているチャップアップは電話が全然繋がらないって言うのも一部だけを見ると当たっているような気もしましたが、こちらの思い込みで営業日を間違って認識していたり、混み合う時間に電話してしまい繫がり難かったりする場合はソーシャルテック側の責任ではないのかもしれませんね。

理由によってはしつこい引き止めがある?

解約理由によってはしつこい引き止めにあう可能性もあるので対応策を解説

チャップアップがしつこいかどうかは別として、引き止めに合うとするなら理由によるのかもしれません。

解約の理由に効果が実感できなかった事にしてしまうと、しつこいかどうかは別にして多少の引き止めにあう場合も考えられます(しつこい勧誘は今どき無いと思いますが…)

理由としては、医薬部外品の育毛剤は効果を実感する為には一定の期間使い続ける必要がある為です。

これは髪の成長スピードに大きく関係しており、1ヶ月や2ヶ月ではそこまで毛髪が成長しないからです。

また、チャップアップはヘアサイクルを正常にする成分が含まれている為、成長期を整えるため初期脱毛が起こりやすくなります。

初期脱毛にビックリして「チャップアップは効かない」って早合点し解約しようと考えてしまいがちですが、初期脱毛は一旦ヘアサイクルを整える為に起こる現象で1ヶ月~3ヶ月ほど続くと言われています。

このような場合は在籍する毛髪診断士が引き止める事も考えられます(私でもそうします)

ですので理由を聞かれるからと言って全てが悪いとはならないと思います。

理由を聞かれた時の対応方法

このような観点からチャップアップ解約時に理由を聞かれる場合も有るかもしれないので、使用期間を確認してから電話するようにしましょう。

オペレーターより住所・名前・解約したいコースの確認があった後、簡単な解約理由を聞かれたので、伝えるとしつこい引き止めや値下げ交渉もなくあっさりと受理してくれました。

値下げ交渉がしつこい?

チャップアップは解約時にしつこい引き止めはあるの?

※イメージ

ここからは解約する際にしつこい値下げ交渉があり解約できないって噂について本当のところはどうなのか迫ってみたいと思います。

チャップアップは購入回数の縛りが無い為、殆どの人が少しでもお安く購入出来る定期購入を考えていらっしゃると思います。

そんな時に「フッ」って頭をよぎるのがキャンセルする際に値下げ交渉され解約できないんじゃないかって事ではないでしょうか?

しつこい値下げ交渉で解約できないって事はないの?

解約できないのでは?しつこい値下げ交渉してくるって口コミで見たんですが…。

値下げ交渉はありません

通常、解約の電話をされる場合は迷いながら電話される方など殆ど居られなく、お客様が電話される際は目的を決めて電話される方が殆どです。

なので私が実際にチャップアップへ解約を申し出ても値下げ交渉など一切なかったです。

(株)ソーシャルテックではセット契約であれ1本定期購入であれ解約を希望されている方に対して、解約できないようにしたり、無理に値下げをして強引な誘導などはおこなってなかったのが実情です。

しつこい勧誘や値下げ交渉は考えにくいので安心して使用できそうです。

解約するタイミング

私の場合はチャップアップを止める理由が海外への転居だったんですが、少しの期間ご自宅から離れられる場合は休止もできるので選択肢として知っておいても良いのかもしれませんね

オペレーターに尋ねましたが、転勤などの場合は次回お届け予定日の10日前まで(以内)に住所変更を完了させれば転居先に配送もしてくれると言っていました(海外は不可)

どちらにしても解約も休止する場合も10日前までに電話し手続きを完了させる必要があるようです。

10日が過ぎた場合手数料が必要

次回お届け予定日の10日を過ぎての解約の場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が必要となります。

既にチャップアップを発送している場合は事務手数料の他に、往復送料の支払いも発生するので、手数料無料で解約希望なら次々回からの解約にする方が良いでしょう。

また初回のお届け日より7日間以上、商品のお届けが滞りソーシャルテックに返送されてしまった場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,400円のキャンセル料が必要になるので注意が必要です。

10日を過ぎた場合の対応策

対応策としては今回の便は諦めて、次の定期便からの解約にしましょう。

そうならない為にも次回お届け予定日の10日前までに連絡するようにして下さい。

体験談 まとめ

いかがだったでしょうか?

一部の悪い口コミに見られる「解約できない」や「しつこい値下げ交渉があった」「電話が繋がらない」「電話番号が分かりずらい」なんて噂も私から見れば本当?ってイメージです。

ただ、時期やタイミング、営業時間などの条件によって電話が繋がりにくい時もあるのも確かかもしれないし、しつこいって言うのも見方を変えればユーザーの事を考えた説明とも解釈できるのでどちらの意見も否定はしませんw

ただ、あまりにもしつこい勧誘や解約をできないようにするなどが本当であれば考えものですが、現実ソーシャルテックにはそのような事実は無かったので、営業時間と次回お届け予定日の10日前までに連絡すればチャップアップ商品のキャンセルは問題なく出来ますよ。

購入を考えておられる方はあまり深く考え過ぎなくても良いのではないでしょうか?

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チャップアップ無期限返金保証を解説

チャップアップ「返金保証制度」を活用する際の3つのポイント

※イメージ

市販育毛剤の場合は肌に合わなかったり効果が実感できなければ、あきらめるしかなかったのですが、チャップアップ定期便の場合は電話で解約申請すれば初回分の代金が返金される制度があります。

それも無期限(定期購入)にです。

めちゃ得コースは100日間

都度購入は30日間の期限有りますので初めてチャップアップを試す場合は

定期便を選択するほうが間違いはないと思います。

無期限で返金できると言われれば、複雑な手順や方法を踏まないといけないと思う人も多いようですがそんな事はありませんw

返金保証の手続きも方法も簡単です。

一覧にしていますので、下の表で先ず自分がどの購入方法で購入する(してる)か確認して下さい。

返金保証の種類

種類
① 30日返金保証(都度購入に適用)
② 無期限返金保証(定期購入に適用)
③ 100日間返金保証(めちゃ得コースに適用)
④ 回数規定ありの返金保証(サプリメントの購入に適用)ここでは除外

コース別返金保証期間

コース名商品内容価格(税込)送料保証
プレミアムコースローション1本
サプリ+シャンプー
のセット
12,370円無料無期限
ウルトラコースローション1本
サプリのセット
9,090円無料無期限
プラチナコースローション1本
シャンプーのセット
8,880円無料無期限
定期コースローション1本

7,400円(クレジット NP後払いwiz)
※NP後払いwizは別途手数料250円必要

クレジットカード
Amazon Pay・NP後払
いwizなら送料無料
無期限
都度購入ローション1本8,840円(送料込)送料込30日
めちゃ得コース初回ローション1本
2回目以降は隔月2本
1,980円
12,800円
無料100日

2022年11月現在の価格

返金保証コース別ルール

30日
返金
保証

30日返金保証については都度購入に適用され
る制度です。注意事項としては使い始めから
30日間返金保証ではなく、商品発送日より30
日以内に電話で申し出れば手続き完了です。
こちらの返金保証は1世帯1回限りの対応です。

100日
返金
保証

めちゃ得コースに適用される制度。初回分と
2回目分の合計3本が解約時に返金されますが
100日間のみの適用ですので注意が必要です。

無期限
返金
保証

無期限返金保証制度は各定期購入に適用され
る制度です。こちらの制度に関しては期限は
無く無期限で対応して貰えますが1世帯1回限
りの対応です。注意事項としては初回送付分
のみが対象となり2回目以降は対象外となりま
す。

サプリ
メント
等に
適用

サプリメントのみ購入した場合に適用される
制度。受取回数に規定を設けているサプリメ
ントに関しては初回のお届け分から規定回数
のお届けの合計分が返金保証対象。1世帯1回
限りの対応となるようです。

補足説明すると無期限返金であれ期限付きであれ返金される分は初回分のみが返金対象となります。

※商品代金と返送の際に使用した送料は、全額返金されますが、購入時に掛かった商品代金以外の送料・各種支払手数料は返金の対象外になりますので注意して下さい。

 

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チャップアップ返金保証制度申請手順

チャップアップの解約手順を解説

※イメージ

冒頭に解説した様に電話だけで手続きできますが、返金保証を使用し初回分の代金を返して貰う場合はこれから説明する5つのステップで手続き完了させればOKです。

返金保証制度フロー

方法①チャップアップへ電話する

最初の一歩は、電話を掛ける所からとなりますw

本人確認を含めて定期便の解約は電話でのみ受付しています。

メールでの手続きは受付けて貰えませんので、解約にしても返品にしても先ずは電話で申し出るようにしましょう。

連絡先:0120-958-303
営業時間:平日11:00~19:00
※ 購入前と購入後では電話番号が違うので注意して下さいね! 

電話が繋がれば住所・名前・解約したいセット名を伝えて本人確認が取れればオペレーターによっては理由を聞かれる場合もありますが、一つ注意点があります…注意点はこちら

方法②同封物の確認

解約にあたって必ず用意しないといけないものがあります。

当たり前ですがお金が返ってくるって事は、こちら側にも確かに購入したとゆう証しを提出しないといけないのですね、これがないと転売サイトで購入しても返金保証が受けれる事になってしまいます。

冷静に考えれば、ちゃんとした会社と言えますw

同封物を用意できない場合は受理されない可能性がありますので必ず事前準備しておいて下さい。

返金保証制度を使う場合の同封物

以下の3点をを同封する事が必須となります。

同封物
  1. 返金保証書
  2. 返金保証対象の商品(開封済可)
  3. 初回お買い上げ明細書

※受取回数規定がある定期便に関しては回数分全ての明細書が必要です。

※商品代金、返送の際に負担した送料については、全額返金されるようです。
購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料がある場合は返金対象外となります。

送付時の注意点

  1. 発送者の名前、住所は必ず明記する
  2. 電話で申し出た日を含め3日以内に発送する
  3. 送料は元払いで送付する

方法③返金用紙が送付される

上記の返品物がチャップアップ育毛事業部へ到着後、株式会社ソーシャルテック育毛事業部より「返金用紙」が郵送されてきます。

方法④返金用紙の返送

送られてきた返金用紙に住所・名前等の必要事項を記入して、株式会社ソーシャルテック育毛事業部宛に返送。

用紙の返送先

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック 育毛事業部

方法⑤解約金の返金

返金用紙の到着後、約30日前後で指定口座へ振込みにて返金されます。

入金されていればチャップアップの返金保証を使った解約は完了です。

 

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チャップアップを解約した場合のメリットとデメリット

チャップアップのメリット5点とデメリット4点

こちらでは単に解約するのではなく返金保証制度を使って解約される場合のメリットデメリットを解説しておきます。

メリット

チャップアップには他の育毛剤と比べて返金期間を長く設定されていますので、どのコースで解約しても返金保証カードを利用すれば初回分に限り必ず返金して貰えるようです(日付指定あり)

このルールのおかげで気軽に試せる事が最大のメリットと言えますね

デメリット

都度購入してスグに返金保証制度を活用し返金して貰ったのちに、今度は定期購入を契約しようとする方が時々おられるんですが、1度でも返金保証制度を受けてしまうと次からはチャップアップシリーズの購入はできなくなるので注意して下さい。

ネットの買い物でトラブル?定期縛りで解約不可!チャップアップは大丈夫なの?

解約で多いトラブルを徹底解説

こちらは通販にありがちな解約でのトラブルについて再確認しておきたいと思います。

よくあるトラブルは「1本購入したつもりが定期購入になっていた」や「解約できない」「しつこい引き止めにあった」など、消費生活センターにも相談が寄せられるとの事なので購入する際には条項や特約をチェックした上で購入するようにしましょう!

定期購入トラブル動画【消費者庁】

トラブル① 定期縛り

通販で育毛剤を注文し初回分が届きました。

使い心地は悪くはなかったんですけど肌に合わないようだったので2回目からキャンセルする電話をすると、3回目までの代金を請求された。

購入した商品は3回の縛りが設けられていたのを気付かずに契約してしまった。

キャンセルしたいがどうすれば良いのか‥。

トラブル② 解約できない

先日、通販で美容液を購入しました。

しばらく使用していましたが契約解除しようと思って電話すると、次々回からのキャンセルになると言われた。

話を聞くと定期コースを解約する場合は次回お届け予定日の10日前までに電話する決まりでした…。

必要無いので今回分からキャンセルしたいんだけど無理なのでしょうか??

トラブル③ しつこいほど理由を聞いてくる

解約しようと次回お届け予定日の10日前までに電話しましたが、やたら理由を聞いてくるんです。

それもしつこいほど…。

効果が無かったって言うと、髪が成長するのには時間が掛かるって言ってもう少し使ってみませんかって…。

結局は解約できましたけど、効果を理由にするとダメですね

理由にするなら経済的な事や、カユミが出たなどにした方が良いと思いました。

トラブルにあわないために

最近巷でよく聞く話ですよね?

消費者庁もこのようなトラブルが増えているのを鑑みて、企業側に定期購入とハッキリと分かるように掲示する事と、継続回数の縛りがある場合にはスグに分るようにしなければいけないと通達を出したようです。

通信販売にクーリングオフは適用されないのでネット通販で商品を購入する場合は、金額だけではなく解約条項や返品に対して企業が定めた特約を確認するようにして下さい。

チャップアップは大丈夫?

チャップアップの定期便場合は初回のお届け以降はいつでも解約できるので購入回数の縛りはありません。

又、定期便には初回分に限り、永久返金保証制度が適用されるので安心してお買い求めできると言えるでしょう!

ただ、チャップアップを含めて通販の場合は「次回お届け予定日の○○日前までに申し出が必要」などと条件が決まっている場合が多いようです(チャップアップがこれに該当します)

次回お届け予定日の10日前までに電話すれば解約できますし、都度購入の30日全額返金保証を使う場合は商品発送日より30日以内に申請するだけなので万が一トラブルになりそうな場合でも全額返金保証制度があるので安心ですね。

 

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【通販】チャップアップにクーリングオフは使えるの?

通信販売にクーリングオフ制度が適用されるのか解説

ネット通販やテレビショッピングなどでよく勘違いされるのがクーリングオフ制度に関してです。

通販やテレビショッピング、店舗購入などは訪問販売などとは違って、ご自身で良く考えてから購入できるという販売特性からクーリングオフ制度の適用はありません。

これに伴いチャップアップの場合もクーリングオフ制度の適用はありませんが、返金保証制度を特約として設けているので、万が一お肌に合わなかった場合は返金保証制度を活用する事ができます。

クーリングオフトラブル動画【消費者庁】

チャップアップの口コミをチェック

チャップアップを解約した愛用者の口コミ

※イメージ

この章ではチャップアップを解約したお客様の口コミを取り上げます。

実際にしつこい勧誘や値下げ交渉されなかなか解約できないって声があるのでしょうか?

キャンセル時の口コミって殆ど無いですがいくつかだけユーザーの声を見つけたのでご紹介しますね。

解約理由は聞かれた

20代男性
2.0
コロナ渦でバイトの収入が少なくなり金銭的に継続がきつくなったので解約する事にして電話しましたが特にしつこい誘導や無理やり引き止めようとする事はありませんでした。
あまり金銭的に苦しい事を言いたくなかったけれど解約理由を聞かれたので正直に言うと、6ヵ月間休止できるので休止を勧められましたが、見通しが立たなかったので解約を希望すると受理してくれました。

しつこいなんて事は無かった!

男性会社員
3.8
チャップアップは3年間ほど続けていましたが休止するか迷いましたが先日いったん解約しました。
使い出したきっかけは仕事からのストレスで抜け毛が凄く、みるみるうちにM字ハゲになって来たんです。
数ヵ月ほどで抜け毛が止まったんです。
今ではM字ハゲもおさまり何とか保てているので1回解約しようと思って電話しました。
オペレーターに繋がって軽く理由は聞かれましたが、一部で噂されてる電話がつながらないや、しつこい値下げ交渉などと言った勧誘も無く1~2分で手続きも完了しましたよ!
しつこいなんて噂も聞きますが、特に問題はないのであまり気負いしなくても大丈夫だと思います。

解約できないのは嘘

主婦
4.5
チャップアップ育毛剤を使い始めてかれこれ1年が経過します。
当時はパートと子供の事でストレスが重なり体調も崩しがちで、髪も思うようにならない毎日でした。主人に相談しても私の事なんて上の空で、生返事ばかりでしたね
鏡を見る度に老けていく自分を見てると余計に憂鬱な気分に…
そんな時に知り合いが勧めてくれたのがチャップアップです。
使って暫くは全く効果がなく、単に水を付けてるような感じで勧めてくれた知り合いに相談すると「最低でも半年は頑張らないと効果がでるか出ないかも分からないよ」って言われてしまいました。
助言を信じて毎日頑張る事数ヵ月、ついに効果らしきモノを感じるまでになって来たように思います。
今までペタンってしてた感じがふんわりしだしたんです!!自信も取り戻せ今では外出も楽しいですね。
1回解約しようとチャップアップへ連絡をしたところ、オペレーターの女性が親身になって色々とアドバイスしてくれたくらいで解約できないって事はありませんでしたよ!
あれは同業他社の嘘なのかもしれません。

個人の感想であり効果効能を保証するものではありません。

口コミまとめ

キャンセルや退会についての口コミって殆ど無かったので探すのに苦労しましたがいかがだったでしょうか?

まとめると…

口コミまとめ
  • しつこいなんて事は無かった
  • 解約できないなんて事もまったくない
  • 親身になってアドバイスしてくれた
  • 抜け毛や薄毛に効果を感じた

他にも効果が無かったや理由によってはしつこい引き止めがあったなどの口コミはありました。

誰にでも合うって事はないのも分かりますし、使用期間が短い場合は期待するほどの効果が得られない場合もあり継続を促される事も有るかもしれませんが、これは見方によれば親身になってアドバイスしてくれているとも取れますが、あなたはどうでしょうか?

 

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チャップアップのよくある疑問に回答

【Q&A】チャップアップ(解約)よくある質問

ここからはよくある質問や疑問をQ&A方式にていくつかお届けしたいと思います。

Q:休止期間はいつまで可能?

A:チャップアップの休止できる期間は【おまとめ配送】と【めちゃ得コース】をご利用のお客様は最大6ヶ月となります。
定期便は、前回のお受け取り日より最大3ヶ月の休止が可能です。

また、「次回ご到着日を○月○日までご延期」も、「次回ご到着日を○月○日まで休止」も、表現が違うだけですので同じもの・同じ手続きとなります(ソーシャルテック チャップアップへ確認済)
注意点としては休止期間経過後は自動で送付されるので送付日を把握する上でも、連絡は忘れないようにしましょう!
又、定期便を休止する際には次回お届け予定日の10日前までに連絡しないと次々回からの休止かキャンセル料が発生する場合があります。

Q:解約にキャンセル手数料は必要?

A:次回お届け予定日の10日前までに連絡すればキャンセル手数料は必要ありません。
次回お届け予定日の10日を超えた電話の場合は事務手数料が必要な場合もあるので忘れず電話するようにして下さい。

Q:女性でも使用できますか?

A:チャップアップは性別問わず使用できる育毛剤で使用方法も簡単です。

Q:育毛剤は未成年でも使用できますか?

育毛剤は医薬品のように未成年者へ使用を禁止されている成分は配合されていませんので、薄毛が気になって来た中学生や高校生、将来の脱毛予防に使っておきたいと考えている男女に使用頂けます。

Q:耳が不自由なのですが電話以外の解約方法はある?

A:耳の不自由な方に関しては電話では難しいと思いますので、事前に問合せフォームで解約方法を確認してみるようにして下さい。面倒な方は身内の方や友人などに電話してもらって確認してから購入するようにしましょう。

しつこい?チャップアップは解約できないし電話もつながらない?まとめ

チャップアップ解約まとめ

いかがだったでしょうか?

手順やポイントさえしっかりと抑えておけば、定期コースでは初回分に限り永久返金保証を受けられますし、都度購入でも商品発送から30日以内なら初回分の返金保証を受けられます。

ネット通販で購入するものの中には手順や方法がややこしい商品も有りますが、チャップアップに関して言えばそのような事もなく電話1本で解約も出来るので簡単ですね

また、しつこい引き止めや、値下げ交渉などで解約できないといった事もありません。

気を付けたいのは土日祝は休業日なので電話は繫がらないのでここは間違わないようにして下さいね!

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