あきブログ美容ライターのれいこです。
こちらでは定期便の解約方法に加えてイクモアが解約できないと言われる5つの理由について解説していきます。
結論から言うとイクモアシリーズの解約は電話のみの受付となります。
シリーズ累計出荷本数44万本を突破したのも記憶に新しい所ですが、イクモアに電話しても全然繫がらない・解約できないなんて噂を耳にしたので調べてみると解約できないと言われる理由が分かりました。
今回はイクモアから発売されている「ナノグロウリッチ」「プレミアムサプリメント」イクモアシリーズの解約方法について実体験をもとに解説していきたいと思います。
- イクモア定期便の解約方法【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
- イクモア定期便が解約できないと言われる5つの理由【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
- イクモア定期便を解約する際の注意点【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
- イクモア定期便の解約デメリット【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
- イクモアの効果を実感するために知っておきたいこと
イクモア定期便の解約方法【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
| 方法 | 電話 | メール | マイアカウント |
| 解約 | ○ | × | × |
| 休止 | ○ | × | × |
| 返品 | ○ | × | × |
| お届け日変更 | ○ | × | ○ |
イクモアの解約方法を伝授していきたいと思いますが、冒頭お伝えしているように電話して解約と伝えるだけです。
- step10120-282-875へ電話する
- step2解約する旨を伝える
- step3住所・氏名・電話番号を伝える
- step4理由を伝える（聞かれれば）
- step5完了です。
- 電話のみの受付
- メールでの受付は一切不可
- 購入回数の縛り無し
- 電話番号：0120-282-875
- 受付時間:平日：9：00～21：00（年末年始除く） 土日祝：10：00～15：00
- オペレーターからの確認事項
【住所・氏名・電話番号・生年月日・使用方法等】 - 次回お届け予定日の7日前までに電話連絡必要
イクモア定期便が解約できないと言われる5つの理由【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
ひとつずつ解説します。
クーリングオフ
クーリングオフとは一定期間内なら契約を解除できる制度です。
基本的にネット通販ではクーリングオフは適用できないので考えをまとめた上で購入しましょう。
使用方法を間違えている
イクモアが解約できないと言及される理由としては使用方法を間違えていることが上げられます。
解約の電話をすると一通りのヒアリングを受けますが、この時に使用方法の確認がある場合があります。
イクモアサプリ・ナノグロウリッチ共に効果を出すためにメーカー側が推奨している使用方法や摂取量がありますが、これらの使い方を間違えていたりする場合にはオペレーターより引き止めが入る場合があります。
解約は電話のみ受付
イクモアが解約できないと言われる理由として全シリーズ電話でのみ解約受付されています。
冒頭の表にもあるようにメール・マイアカウントでは解約できません。
次回お届け予定日の7日前までに電話
イクモアが解約できないと言われる多くの人は電話を掛けるタイミングを間違っている可能性があります。
解約する場合は納品書（明細書）に記載されている次回発送予定日の7日前までに所定の電話番号へ電話する必要があります。
次回発送予定日の7日前に電話できなかった場合については、すでに発送準備がされているので、解約できません。
電話が繋がらない
5つ目の理由としては、休み明けなどの混雑している時間に電話すると電話が繋がりにくい場合があります。
私の場合は平日の15時頃お電話したので1回で繋がりましたが、土日祝日や休み明けの月曜日なんかはイクモアに関わらずどこでも電話が繫がりにくいって事はあるのかもしれませんね
調べてみると火曜日～金曜日の13：00～16：00頃が一番電話が繋がりやすいかもしれません。逆に平日でも仕事終わりの17：00以降は電話が繫がらない可能性が高いかもしれません。
イクモア定期便を解約する際の注意点【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
- メール解約は不可
- 初回分での解約について
- 次回お届け予定日の7日前までに電話
メール解約は不可
イクモアシリーズはメール解約はできません。
商品に関する問合せは電話ないしはメールで対応は可能ですが、メールでの回答は即日回答できる場合と出来ない場合があるようなので、急ぎの場合は電話連絡をおすすめします。
メール：info-costomer@iqumore.com（24時間受付）
初回分のみの解約について（ボトル返却必要）
イクモアナノグロウリッチのチャレンジコースには、何回か続けないといけないという購入回数の縛りは設けられていませんが、転売防止策として2回目を受け取らないで初回分のみで解約する場合は「商品のボトル」と「明細書」「保証書」の3点に送料負担で送る必要があります（1週間以内に返送）
送付先
埼玉県深谷市折之口2015-1
イクモアカスタマーサービス宛
それに加えて、購入価格と通常価格との差額を振り込む必要があります。
差額振込先口座
渋谷駅前支店
普通口座 5490399
プルチャーム株式会社
※振込手数料はお客様負担。
次回お届け予定日の7日前までに電話
イクモアのチャレンジコースのお届けサイクルは初回1袋（30日分）送付し、その約1ヶ月後から3カ月ごとに3袋ずつ発送されます。ですので解約・休止・停止する場合は次回のお届け予定日の7日前までに電話するようにして下さい。（ナノグロウリッチも同様）
イクモア定期便の解約デメリット【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
通常、定期コースの場合はお得な価格に設定されているので1世帯1回限りの特約が設けられており、再開する場合は通常価格になる事が殆どです。
どのようなデメリットが発生するのか調べてみました…。
初回1,980円キャンペーン価格は1世帯回限りです。
イクモアを再開する場合は、定期コースを停止される前と同じ金額、同じサポートを受けることができます。
但し、チャレンジコースを最初から始める事はできません。
定期便は再開できる？
結論から言うと1度、定期便を解約しても以前のコースで再開する事は出来ます（2回目以降の価格）
再開する時期がある程度お分かりな場合は休止を選択し、1年以上再開の目途が立たない場合は一旦解約を選択するようにすれば良いのではないでしょうか？
再開は電話1本でおこなえるので簡単です。
イクモア定期便の休止方法
こちらではイクモアの休止方法と返品方法をお知らせしておきたいと思います。
イクモアを休止する場合も電話のみの受付となります。
また、次回お届け予定日の7日前まで電話するようにして下さい。それを過ぎてしまうとすでに商品を出荷してい可能性があるのでご注意して下さい。
・・受付時間:平日：9：00～21：00
土日祝：10：00～15：00
・次回お届け予定日の7日前までに電話
休止できる期間
休止期間は最大で1年間で、それ以上の休止はできないので注意して下さい。
最後に受け取った日にから1年間なので電話連絡した時から1年間ではないのでここは注意しておきましょう！
また、再開する場合は電話連絡すれば再開されますが、休止期間満了後は自動で再開され商品が送られてくるので休止期間は覚えておくようにするか、事前にこちら側から連絡するようにしましょう。
イクモア定期便の返品ポリシー
イクモアサプリメントの返品ポリシーについてですが、ユーザー都合での返品やキャンセルはできません。
これは、健康食品という特性上、未使用であっても返品は不可となっています。ただし、不良品や誤った商品が届いた場合は、商品の受け取りから1週間以内に連絡を入れることで返品や交換が可能です。
※自己都合の返品は受付して貰えません。
・返品の受付は電話のみ
イクモア定期便のお届け日変更方法【ナノグロウリッチ・サプリ共通】
イクモア定期便のお届け日変更方法について簡単に解説しておきます。
お届け予定日の変更に関しての受付は電話かマイアカウントから変更が可能です。
マイアカウント登録方法
マイアカウントから変更する場合は先にこちらでお客様情報を入力して自分のアカウントを登録して下さい。
自分のアカウントが登録できればこちらからメールアドレスとパスワードを入力しログインしましょう。
ログイン画面
変更方法はこちらを参照ください＞＞＞定期コースのお届け日変更方法
マイアカウント退会方法
マイアカウントの退会は電話で受付しています。イクモアの解約時に同時に申し出して下さい。
イクモアの効果を実感するために知っておきたいこと
イクモアサプリを試してみたいけれど、「本当に効果があるのかな？」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。解約を考える理由の一つには、イクモアサプリの効果に満足できない、または期待していた結果が得られないという思いがあるかもしれません。
そんな疑問にお答えするために、以下のポイントをぜひご確認ください。
正しい使い方を理解する
育毛サプリの効果をしっかりと引き出すためには、正しい使い方を知ることが重要です。
たとえば、サプリは毎日摂取することが大切です。
飲み忘れや不規則な摂取は、効果を実感しづらくなる原因となります。また、食後に摂ることで吸収率がアップすると言われているので、ぜひ食事後のタイミングを意識してみてください。
効果が出るまでの期間を把握する
サプリメントの効果は、すぐには現れないことが一般的です。
多くの育毛サプリは、3ヶ月から6ヶ月の継続摂取が推奨されています。
この期間、焦らずじっくりと取り組むことでサプリがじんわりと効き、少しずつ効果を感じることができるかもしれません。あなたの努力が実を結ぶまで地道に続ける事が大切です。
個人差を理解する
育毛効果には、年齢や体質、生活習慣によって効果のでかたに個人差があります。
周囲の人と比べるのではなく、自分自身の変化に目を向けてみましょう。
小さな進歩でも、自分の髪や頭皮の状態に気を配ることで、効果を実感できるかもしれません。
大切なのは小さな変化を見逃さず続ける事です。
過剰な効果に期待しない
育毛サプリに過剰な期待を抱くことは、逆に失望を招く原因となります。
稀に、育毛サプリを飲めば髪の毛が生えてくるなどの発毛効果を期待される人がおられますが、育毛サプリは毛包へ直接働きかけ髪の毛を生やす効果は期待できません。
育毛サプリはあくまでも現存している髪の毛を、強く太く育む事を目標にしています。
ですので、もともと髪が細い人が太い髪になるや、元の髪の本数が少ない人が多くなるなど過剰な効果に期待しないようにしましょう。
イクモアの口コミ・評判
イクモアプレミアムサプリメントのお客様の声をいくつか見つけたので紹介しておきます。
とても飲みやすいです。
水で簡単に飲むことができます。
味もないので、毎日続けやすいです。
体調も良いので、毎日これからも続けていきたいです。
年齢不詳 女性
他のレビューで解約が難しそうな印象だったのですが、電話で理由を話したら、すんなり受け入れて頂きました。
私には商品は合わなかった様ですが、電話口に出て下さった担当の方は丁寧に答えて下さり、直ぐに受付のメールも届きました。
商品が私に合えば良かったなぁと思いました。
クチコミ引用元：Amazon
いろいろ調べてみてもイクモアサプリメントに悪そうな口コミは少なかった印象です。
中には電話が繋がりにくいや、メール解約できないし不便なんて悪い口コミもありましたが、殆どのヘアケア商品は実際にお客様の意思を確認をしてからの受付になるので電話で連絡する事は致し方ないのではと思います。
イクモアプレミアムサプリメントの詳しい口コミはこちら
- 急にやめたらどうなるの？
- 解約手数料は要る？
- 妊娠中や授乳中でも使用できる？
- 使用期限はあるの？
- イクモアに副作用はある？
Q：急にやめたらどうなるの？
Q：解約手数料は要る？
Q：妊娠中や授乳中でも使用できる？
Q：使用期限はあるの？
Q：イクモアに副作用はある？
イクモアプレミアムサプリメントの副作用についてはこちらで紹介しています。
【総括】イクモアの解約方法は電話のみの受付
最後にもう一度ポイントを振り返ってみると
- タイミングは次回お届け予定日の7日前までに連絡
- 解連絡は必ず電話でする
- 購入回数の縛りはない（規定回数が決まっている商品は別）
- お届け予定日の変更はマイアカウントから変更可能
これさえ覚えておけばあとは育毛に集中する事を第一に考えて髪を育んで下さいね！
髪の毛は1日0.3ミリ～0.4ミリ程しか成長しないので、短期間に急激にフサフサになるような事は医学的に考えても不可能なので根気よく続けるようにして下さい。
きっと貴方の未来にイクモアサプリメントは味方になってくれるはずです…。
コメント