【PR:ファーマフーズ】
育毛剤ニューモで評判の株式会社ファーマフーズから発売され、売上世界一※達成した人気のまつ毛美容液ですが、購入したけれど解約方法が分からないって人が多いのではないでしょうか？
まつ毛デラックスウモアの定期コースは電話（オペレーターまたは自動音声）・メール・お問合せフォームの4つの解約方法があり、それぞれの手順や注意点をお伝えしていきたいと思います。
※2020年度～2023年度のメーカー出荷額。育毛・発毛効果を訴求している商品を対象。日本市場において医薬品として販売されている商品は除く。（2021年9月・2023年1月・2023年9月・2024年9月TPCマーケティングリサーチ（株）調べ）
| 解約方法 |
| 電話：0120-092-299 🕐 受付時間：9:00～17:45（年末年始を除く） |
| メール：shop_contact@tamagokichi.com |
| お問合せフォーム：https://store.tamagokichi.com/sc/applys/ |
- まつ毛デラックスウモアの解約方法は4つから選べる
- まつ毛デラックスウモアを解約する前に知っておくべきこと
- 【体験】まつ毛デラックス ウモアは解約できないって本当？
- まつ毛デラックス ウモアの休止・返品方法
- まつ毛デラックス ウモアのお客様の声
- まつ毛デラックス ウモアのよくある質問
- 【総括】まつ毛デラックスウモアが解約できないは嘘でした！
まつ毛デラックスウモアの解約方法は4つから選べる
aoriyaen.comイメージ画像
ウモアの解約方法は電話（自動音声・オペレーター）・メール・お問合せフォームの4種類があります。
それぞれの受付時間や連絡先は以下の通りです。
それぞれの手順・注意点・必要事項を次の章で詳しく解説していきます。
電話で解約する方法は自動音声かオペレーターか選べます。
電話番号
まつ毛デラックスウモアを解約する際には営業時間内に電話すれば繋がりますが、休日明けや仕事終わりの時間にあたる17：00以降は電話が繋がりにくくなる場合もあるようです（私の場合は無かったけれど…）
どうしても電話が繋がりにくい場合はメールかお問合せフォームを選択すれば解約できます。ただし、メールやお問合せフォームの場合は即日解約ができないので、時間に余裕をもっておこないましょう。
- step10120-092-299へ電話する
- step2プッシュボタンで「2」を押す
- step3オペレーターへ解約する事を伝える
- step4本人確認
- step5解約完了
まつげデラックス ウモアを自動音声で解約される場合は0120-092-299へ電話し、自動音声に従って進めば解約できます、手順詳細に関しては次の体験記をチェックしてみて下さい。
営業時間内になかなか電話できない人はメールやお問合せフォームからの解約もできるようになったので有効活用して下さい。
メールで解約する手順
- step1送信先アドレス⇒shop_contact@tamagokichi.com
- step2登録情報を入力住所・氏名・顧客番号・解約する商品名
- step3メール送信
- step4完了メールが届けばOK
お問合せフォームの解約手順
- step1上記お問合せフォームへアクセスhttps://store.tamagokichi.com/sc/applys/applys/
- step2お問合せフォームへ遷移する
- step3①②を入力【氏名・メールアドレス・電話番号・問合せ種類・問合せ内容（解約商品名と顧客番号）・個人情報取り扱いへの同意】をタップし確認するの③をクリック
- step4確認画面で間違いがなければ送信
トラブルにならないための注意点
まつ毛デラックス ウモアの解約に関しては、トラブルにならない為に2つ注意点があるのでお伝えしておきます。
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
- 6ヶ月定期・1年定期便は電話のみの受付
- キャンペーン価格は1世帯1回限り
注意点① 10日前までに連絡：定期便（定期コース）の解約でよくある失敗が、次回お届け予定日の10日前までに電話できずにその次の便から解約になってしまう事です。
解約する場合は明細書に記載されている次回お届け予定日の10日前までに電話をするようにして下さい。
出典：公式サイト
注意点②6ヶ月定期・1年定期便は電話のみ：ウモア1年定期便（定期コース）はメール・お問合せフォームからの解約はできません。ウモア定期便1年コースの解約は電話のみの受付なので、必ずタマゴ基地（ファーマフーズ）へ電話するようにして下さい。
注意点② キャンペーン価格は1世帯1回限り：定期コースは継続しやすいように価格も初回限定約56%引き2,750円（税込）で、2回目以降は10%OFF 1本あたり5,692円(税込)、合計3本 17,076円(税込)にて、初回お届け日の翌月から 3ヶ月毎に1回、各お届け月と同一日付に届けられます。(交通事情などにより遅れる場合あり)
この特典を受けられるのは初めてまつ毛デラックス ウモアを購入した方に限り1世帯1回限りとされています。
1度解約してしまい他の製品を使ったが、どうも自分に合わないなどの場合でも、割引価格で再開する事はできません。
なので少し余り気味やお休みしたい場合などは、解約してしまうと次に申し込む時は通常価格の扱いとなってしまうので、休止を選択するようにして下さいね。
まつ毛デラックスウモアを解約する前に知っておくべきこと
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まつ毛デラックス ウモアを解約する前に知っておいて欲しい点があるので解説しておきます。
- 使用方法を間違えていないか確認？
- 単品購入は解約する必要無し
使用方法を間違えていませんか？
後でも解説していますがウモアは1日1回～2回の使用をメーカー側は推奨しています。
特にまつ毛の変化を感じにくくなっている人は、根元側に使用する美容液を1日2回使用するのがおすすめです。
理由としては根元側の美容液にはセンブリエキス・D-パントテニルアルコール・グリチルリチン酸2ｋが配合されており、ケアすると共にまつ毛のコンディションを高めるからです。
単品購入は解約する必要なし
まつげデラックスウモアは定期コースと単品購入がありますが単品購入の場合は買切りなので解約する必要はありません。
解約の前に知っておく事 まとめ
まつげ美容液は魔法のツールではありません。
どのような化粧品でも使用してすぐに結果が出る事は考えにくいので、もし上記2点に該当するならば解約を踏みとどまり、もう少し様子を見てみる事も視野に入れ再検討してみて下さい。
【体験】まつ毛デラックス ウモアは解約できないって本当？
結論から言うと、ウモアは解約できない事はありません。
ウモアは電話で簡単に解約できますが、時間によっては繋がりにくい場合もあります。そんな時にはメール・お問合せフォームを選べば解約できます。
ここからはまつ毛デラックス ウモアを実際に電話解約した手順をレビュー形式でお伝えしていきます（基本的にタマゴ基地の商品を解約する方法は全て同じです）
まずは電話しない事には始まらないのでウモアへ電話しました。
0120-092-299へ電話
私の場合は先にお伝えしている電話番号ではなく、お届け明細書に書かれていた電話番号へ電話しました。
ちなみに電話番号は0570-041-005です。
こちらの電話番号の受付時間も9：00～17：45（年末年始除く）でした。
キーパッド（トーンボタン）を押す
あらかじめ矢印先のキーパッドをクリックするとトーンボタンが立ち上がり進行がスムーズに進みますよ！
スピーカーボタンを押す
キーパッドにプラスしてスピーカーを立ち上げましょう！
スマートフォンを耳にあてなくても音声を聞きながらプッシュボタンで進められるのでおすすめです。
解約希望は「1」を押す
まず自動音声で解約希望・注文及び変更、問い合わせなのか聞かれるので解約は「1」を入力。
解約は自動音声かオペレーターを選ぶかのガイダンス（案内）が流れたので自動音声の場合は「1」をプッシュします。オペレーター対応の場合は「2」をプッシュ。
私の場合は自動音声を選択しました。
定期購入時に登録した電話番号を入力
定期購入を申し込んだ際に登録した自宅の電話番号を入力するように自動音声で案内されたので、立ち上げておいたキーパッドを使って購入時に登録した電話番号を入力しました（ハイフンなし）
すると再度、携帯電話番号を入力するように案内されたので同じ電話番号を入力しました。
定期購入時に登録した郵便番号を入力
次に郵便番号を入力するように案内されたので送付先にした郵便番号をそのまま入力しました。
ここまでで1分位です。
顧客番号を入力
よく見ると明細書の氏名下（赤丸）に記載されていたので改めて入力すると氏名と解約商品の確認をされ案内されるがまま進むと無事解約を受付してもらいました（ここまで約3分位）
まず、自動音声を選んだ場合は、しつこい引き止めにあってウモアが解約できないなんて事はありません。
知り合いがニューモ育毛剤をオペレーター対応で解約しましたが、しつこい引き止めで解約できないなんて事はなかったらしいので、そこまで過敏に考えなくても問題ないのではないでしょうか？
解約できました！
再度、フリーダイヤルへ電話して同様の手順を踏んで確認しました。
自動音声での解約体験談はここまでですが、解約を受けた事を確認するSMSメール（ショートメール）なども無かった為しっかりと解約できているか心配になり、確かめる為に同じ電話番号へ電話してみました。
案内の通りに進んでいくと「解約できる商品はありません」との事を自動音声で案内されたので無事解約できていたようです。
できればメールアドレスを登録していないお客様に関してはSMS（ショートメール）などで受理を案内して頂けると非常にお客様も安心できて心配される事もない様な気がした今日この頃です。
とは言え、自動音声で初めて解約しましたが意外と簡単だったのでびっくりしました。
体験まとめ
電話では自動音声かオペレーターに繋いで解約するか二者択一ですが、オペレーターに繋いで解約するのは少し苦手って思われる方は、迷わず自動音声・メール・お問合せフォームで解約する事をおすすめします。
解約自体は簡単なので、注意点さえ抑えておけば全く問題ないので安心してまつ育していきましょう！
まつ毛デラックス ウモアの休止に関しては次の章で詳しく解説していきます。
まつ毛デラックス ウモアの休止・返品方法
ここからは休止方法についてお知らせしておきます。
休止と言ってもなんら解約とルールが変わる事もなく、手数料なども一切掛からないので電話・メール・お問合せフォームからの申請で全てが完結します。
休止方法
- お電話・メール・お問合せフォーム
- 電話は平日の14：00～16：00頃が繋がりやすくおすすめ
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
休止の注意点
ウモアを休止する際は次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまうと発送手続きに入ってしまう為、次の便からの休止になってしまいますので解約と同様に注意が必要ですね
休止できる期間
ウモアが休止できる期間は最大で6ヶ月間です。
返品・交換方法
ウモアの返品・交換に関して解説しておきます。
-
- 返品・交換は商品到着後8日以内で未開封のものに限る
- 不良品による返品・交換はタマゴ基地（ファーマフーズ）が返送料や手数料を負担
- 返品・交換の場合は事前にタマゴ基地（ファーマフーズ）へ電話連絡が必要。
- 電話連絡後に手続き方法を説明される
- 事前連絡が無い場合は返品・交換が受理されない可能性もある
返品・交換時の注意点
また、届けられたウモアに不良が見つかった場合は商品の返品や交換の際の返送料・手数料は株式会社ファーマフーズ側で負担してもらえますが、個人の都合による返品・交換の場合は運送料や返金手数料などはお客様個人の負担となります。
まつ毛デラックス ウモアのお客様の声
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こちらではまつげデラックス ウモアをお使い頂いたお客様の評判を公開します。
👤 継続中
スタイリッシュなデザインで手に取りやすく、ブラシが細めで塗りやすいのが魅力です。さらっとしたテクスチャーでまぶたに負担感がなく、毎日のケアに自然に取り入れられます。※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。
👤 塗りやすい
筆タイプとブラシタイプがあり根本と毛先に塗り分けることができ、塗りやすいです。液体もサラサラすぎないので液だれして目に入る等もありませんでした。※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。
👤 塗布しやすいまつ毛美容液
まつ毛の根元に塗るタイプと毛に塗るタイプの二つのタイプの美容液がセットになっているので、とても使用しやすいです。
育毛剤ブランドから出されている商品ということもあり期待できそうです。しばらく使用を続けたいと思います。※個人の使用感に関する感想であり効果効能を表すものではありません。
毎日使うものだからこそ、使い心地は非常に重要です。まつ毛デラックスウモアは、液だれしにくく、やさしい使用感が高く評価されているようです。
これらの声は、目元の環境を健やかに保ち、まつげそのもののハリ・コシをサポートすることへの期待感を抱かせる内容と言えるでしょう。
まつ毛デラックス ウモアのよくある質問
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ここからはまつ毛デラックス ウモアに寄せられるよくある質問をお届けしたいと思います。
Q：ウモア解約時は手数料は掛かるの？
ウモアを解約する際には解約手数料は掛かりません。（自己都合の返品・交換は返送料や手数料が必要）
Q：ウモアに副作用はある？
Q：ウモアは色素沈着は起きますか？
Q：ウモアでヘアケアするタイミング
Q：通販はクーリングオフは適用されますか？
Q：まつげ美容液を選ぶポイントは？
Q：ウモアは男性も使える？
Q：メルカリでも販売していましたが使っても問題ありませんか？
【総括】まつ毛デラックスウモアが解約できないは嘘でした！
いかかだったでしょうか？
今回は売上世界一※を達成したまつ毛デラックス ウモアの解約方法について詳しくまとめました。
通販で購入するのがなんだか不安なんて思う方もいらっしゃるかもしれませんが、まつ毛デラックス ウモアを販売している企業はあのニューモ育毛剤を販売している株式会社ファーマフーズです。
東証プライムに上場した企業なので解約時にしつこい引き止めで解約できないなどないので、安心してまつ毛のお手入れを始めてみてはいかがでしょうか？
私の知り合いもニューモブランドで若見えを楽しんでいるので次は貴方も是非楽しんで下さいね！！
※2020年度～2023年度のメーカー出荷額。育毛・発毛効果を訴求している商品を対象。日本市場において医薬品として販売されている商品は除く。（2021年9月・2023年1月・2023年9月・2024年9月TPCマーケティングリサーチ（株）調べ）
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