ブログ監修者のあきです。
マイナチュレ育毛剤・カラートリートメント・マイナチュレシャンプーの定期コースが解約できないなんて悪い噂もあり不安視されている人がいると聞きます。
実際に電話を掛けても解約できないなら躊躇してしまいますよね？
結論を言うとマイナチュレには期定期コースの約束回数は設定されていないので電話すればいつでも解約できますよ。
この記事では解約時の注意点・定期コースのスキップ方法（休止）・お届け予定日の変更・返品 交換の手続き方法から成分とその効果まで掲載しているので是非チェックしてみて下さい。
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- できないと思ってる？マイナチュレ定期コースの解約方法
- こんな時はマイナチュレ定期コースが解約できない場合があるので注意
- 「マイナチュレ定期コースは最悪？」実際の口コミから見えた真実とは？
- マイナチュレ定期便の返金保証についての注意事項
- 【総評】できないは嘘！マイナチュレ定期コースの解約方法
できないと思ってる？マイナチュレ定期コースの解約方法
解約方法は簡単なの？
育毛剤もカラートリートメンも解約方法は電話のみの受付となっているよ。
下の一覧表を参考にして下さいね。
| 電話 | メール | マイア カウント |
ハガキ | |
| 対応可否 | ○ | × | × | × |
| 連絡先 | 0120-02-7710 | ー | ー | ー |
| 対応方法 | オペレーター | ー | ー | ー |
| 対応時間 | 9：00～20：00 | ー | ー | ー |
電話番号（フリーダイヤル）
受付時間 9:00～20:00(土日祝除く)
マイナチュレには2つの電話番号があり定期コースを解約する場合は上記のフリーダイヤルへ掛けるようにして下さい。
お問合せは0120-710-030こちらのフリーダイヤルへ掛けるようにしましょう。
マイナチュレ解約手順
マイナチュレを電話解約する4つの手順を解説します。
- step10120-027-710へ電話する
- step2解約する商品名を伝える
- step3氏名・電話番号などで本人確認
- step4軽く解約理由を聞かれる
- step5解約完了
マイナチュレの定期コース約束回数はありますか？
マイナチュレ育毛剤の定期コースには約束回数はありません。
初回からいつでも解約が可能です。
定期コースは、通常よりもお得な価格で購入できるため多くの方が利用していますが、契約に縛られる心配がない点がメリットとなっており、気軽に始めることができます。
マイページにログインし退会しておく
マイナチュレには個々の会員にマイページ（メールアドレスとパスワードが必要）が用意されていますが、解約したからといって会員登録が抹消（退会）される訳ではありません。
また、定期コースを解約する前に会員だけ先に退会することはできません。
会員登録の退会は定期コースの解約後に手続きができます。
なので、退会する場合は自身でマイページにログインし退会手続きするか、定期コースを解約する時にオペレーターへ伝えるか、どちらかの方法になります。
マイナチュレ所在地
こんな時はマイナチュレ定期コースが解約できない場合があるので注意
マイナチュレが解約・退会できないと言われている理由をしらべると確かに解約できない場面は4つありました。
ただ、4つとも少し意識すれば防げるものばかりなので解約できないという噂はデマ情報でした。
- 土日祝日は解約できない
- 繋がりにくい時間に電話している
- 次回お届け予定日の14日前までに電話連絡しない人
- 使用期間が短いと引き止めにあう事も…。
ひとつずつ解説します。
土日祝は解約できない
マイナチュレが解約できない理由の一つとして土日祝日に電話している事が上げられます。
マイナチュレを販売している株式会社レッドビジョンの受付時間は平日9:00～20:00（土日祝除く）なので土日祝日は休業日になるので電話しても繋がりません。
土日祝が休日の場合は平日に電話すれば繋がり解約できます。
繋がりにくい時間に電話すると解約できない場合も…。
マイナチュレが解約できない2つ目の理由として上げられるのが、電話が繋がりにくい時間帯や曜日に電話している可能性があります。
自分が電話しやすい時間帯は他人も電話しやすい時間帯となるので、その時間帯・曜日に電話するとそもそも電話が繋がらない可能性も考えられます。
時間帯としては、AM9～12時・PM16～19時は電話が繋がりにくい時間帯となっていると公式サイトでも言及されていますのでその時間帯を避けるようにしましょう。
電話が繋がりやすい時間帯と曜日をピックアップしたのでチェックしてみて下さい。
| 曜日 | 電話が繫がりやすい時間帯 |
| 月曜日 | 休み明けは比較的繋がりにくい |
| 火曜日 | 13時～15時前後 |
| 水曜日 | 13時～15時 |
| 木曜日 | 13時30分～15時30分 |
| 金曜日 | 14時～17時 （その他は繋がりにくい） |
| 土曜日 | 休み |
| 日曜日（祝日） | 休み |
※ブログ調べ
ただ、電話するタイミングもあるので1度電話して繋がらなくてもスグに掛け直すと繋がる場合も多いので参考程度にみて頂ければ幸いです。
次回お届け予定日の14日前までに電話連絡しない人
マイナチュレが解約できないと言われている3つ目の理由は、マイナチュレの育毛剤・カラートリートメント・シャンプー全般に言える事ですが、次回お届け予定日の14日前までに電話しないと発送準備に入るので発送が止められない可能性があります。
14日を過ぎての解約の場合は手数料として1,500円（税込）徴収される場合があります。
次回お届け予定日の確認は商品お届け明細書かマイページで確認できます。
使用期間が短いと引き止めにあい解約できない場合も…。
即効性を求め、短期間で効果がないと諦めて電話してしまうと、オペレーターより引き止められる場合があります（無理くり解約できないようする事はないのでご安心を！）
これは、育毛剤の効果は最低でも3ヶ月以上、できれば6ヶ月間は継続使用してみないと効果の判定が難しくなるからです。どうしても解約したい場合は、続ける意思がない事を言えば無理強いされる事なく解約できます。
「マイナチュレ定期コースは最悪？」実際の口コミから見えた真実とは？
マイナチュレはシリーズ累計260万本突破※し、9年連続でモンドセレクション金賞を受賞した女性に人気の育毛剤ですが、使用者の口コミ評判はどうなのでしょうか？
良い口コミ・悪い口コミ両方をレポートします。
産後もボリュームアップ
出産後、あるときから抜け毛の多さが気になるように。
もともと細い髪質で、このままだとハゲてしまうのでは？と不安になり育毛剤を探し始めました。
マイナチュレは天然成分を使っていたり、無添加だったりと肌に優しそうなところに惹かれて使い始め、5ヵ月ほど使い続けています。
使っていくうちに少しずつ抜け毛が減り、ボリュームも出てきました。
商品を気に入っているのはもちろんですが、使い始めのころあまり効果を感じられずに問い合わせをしたところ、とても丁寧に寄り添って対応してもらえたのが嬉しくて安心して続けられています。※個人の使用感の感想であり効果効能を保証するものではありません。
効果はあるけど即効性はないから注意して
定期コースで1年間利用しました。定期コースにするとお安くなるのと、商品説明に「じっくり６か月」という文言があったので焦らずじっくり効果を待つために定期コースにしました。
商品ボトルのデザインが育毛剤っぽくないところと、ほかの育毛剤よりも多少安価であるためにマイナチュレにしました。お値段がお安い割にはしっかりとした育毛剤だと思います。
私が効果を実感したのは使用を開始してから３ヵ月が経過したころでした。額の生え際の産毛が濃く、長くなっていることに気づきました。毎月通っている美容院では担当の美容師さんから「髪が伸びるのが早くなっている」という言葉をもらいました。（一部抜粋）※個人の使用感の感想であり効果効能を保証するものではありません。
ゴワつくかもしれないので注意
使用して約3ヶ月です。髪全体が薄いわけではなく、前髪が薄くなった気がして始めました。
皮膚の弱い私でもかぶれたり痒みが出たりするわけではなく、匂いも気にならなかったので良しと思いましたが、使った後髪がゴワゴワして前髪は特にスタイリングしづらいと感じました。
なのでマイナチュレをつけた後乾かし、その後髪だけをお湯で洗い乾かす…と言う面倒なことを３ヶ月続けています。
まだ効果は感じていません。もう少し続けてみようと思ってはいますが、出かける朝などはその作業が面倒でやめてしまう事もあります。※個人の使用感の感想であり効果効能を保証するものではありません。
ネコ毛には合わない
ねこげだからか以外としっとりし過ぎてベタベタになり特に前髪がぺちゃんこになる。
頭皮の乾燥はよくないですが保湿力が強いと
ねこげには合わない。※個人の使用感の感想であり効果効能を保証するものではありません。
口コミまとめ
全体感としては良い口コミが多いと思いますが、さすがに260万本も販売されていると一定数悪い口コミがあるもも確かですね。
ただ、悪い口コミの殆どは「6回の定期縛りがあった」などの約束回数の縛りに関しての悪い口コミでした。
ただ、これらに関していうと、現在マイナチュレの定期便では約束回数の縛りは設けていないので、2回目から解約できるようになっていますし。180日間の返金保証もあるので安心して試せると思いますよ！
マイナチュレ育毛剤の成分とその効果
以下の成分が相互に作用し頭皮の健康を保ちながら、髪の成長を支援する総合的なケアを実現します。それぞれの成分が異なる働きを持ちながらも、髪と頭皮に最適な環境を作り出し育毛を促進します。
グリチルリチン酸ジカリウム
この成分は優れた抗炎症作用を持ち、頭皮の炎症を効果的に抑える働きがあります。
頭皮の炎症が原因で毛根がダメージを受けることがあるため、グリチルリチン酸ジカリウムはその予防に役立ちます。結果として、頭皮環境が整い健康な髪の成長が促進されるのです。
敏感な頭皮にも安心して使用できる成分として、マイナチュレ育毛剤に配合されています。
酢酸DL-α-トコフェロール
抗酸化作用を持つ酢酸DL-α-トコフェロールは、頭皮の酸化を防ぎ老化を抑制します。
また、血行促進効果も高いため頭皮の血流が良くなり、毛根までしっかりと栄養が届けら、強くてしなやかな髪が育つ環境が整います。
特に、血行不良が原因で薄毛に悩む方にとってはマイナチュレに配合されている重要な成分です。
センブリエキス
センブリエキスは古くから知られる血行促進効果を持つ植物エキスです。
血流が改善されることで毛根が活性化され、髪の成長が加速します。
また、センブリエキスは毛母細胞を刺激して、抜け毛を予防する効果も期待でき髪の強度を向上させる役割も果たします。
D-パントテニルアルコール
D-パントテニルアルコールは髪の成長を促進し、健康的な髪を維持するための必須成分です。
これにより、髪にハリやコシが加わり、強くてしっかりとした髪質を保つことができます。
さらに乾燥やダメージに対する耐性を高めるため、髪全体の健やかさを長期間維持するサポートをします。
タマサキツヅラフジアルカロイド
タマサキツヅラフジアルカロイドは頭皮の血流を促進し、栄養を毛根に効率的に供給する成分で、髪の成長が促進されより太く強い髪が育ちます。
また、タマサキツヅラフジアルカロイドを配合する事により、髪の薄さや髪のボリュームアップにもつながることが期待されます。
ジフェンヒドラミンHCl
ジフェンヒドラミンHClは抗ヒスタミン作用を持ち、頭皮のかゆみや炎症を抑える効果があります。
乾燥やアレルギー反応によって頭皮が痒くなる場合、ジフェンヒドラミンHClがその症状を和らげ、健やかな頭皮環境を維持します。
マイナチュレ使用頻度と使い方
前頭部から頭頂部にかけて分け目を付け、前→てっぺん→ウズへ3か所塗布します。これを3列繰り返します。後頭部は2ラインに分け1ラインにつき3か所塗布します。
| 使用頻度 | 朝夜：1日2回 |
- step1シャンプー後、頭皮を乾かす。
- step2生え際から頭頂部にかけ縦3ライン塗布する
- step3、後頭部は横2ラインにかけ塗布する
- step4頭皮マッサージ
- step51分～2分なじませてスタイリング
マイナチュレ定期便の返金保証についての注意事項
マイナチュレを6ヶ月間使用してみたけれど効果がない場合や、頭皮に合わない場合に備えてめちゃ得コースでは180日間の返金保証制度を設けています。
返金保証ルール
- 初回注文日より180日以内
- 事前に要電話
- 初回分のみ
- 上限6本まで
- 送料はお客様の負担
- 返金対象は商品代金のみで送料無料の場合は送付回数分の送料750円を差し引いた金額の返金となります。
（クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります） - 返金以降は同商品の購入は不可
必要物
- 商品の容器
- お買い上げ明細書
- アンケート用紙
- step10570-037-867へ電話
- step2アンケート用紙を添付したメールが届きます。記入後にお買い上げ明細書、使用した商品容器の3点を返送して下さい
- step3返送された商品等を確認後、「返金申請書」が届くので到着より14日以内に記入し返送
- step4【返送先】〒919-0541 福井県坂井市坂井町東第36号81番地(株)レッドビジョン「マイナチュレ返金保証窓口」宛 電話番号：0570-037-867
※返金申請書の到着後、月末締めの翌月末払いで、指定の口座へご返金されます。
※お買い上げ明細書は送付する本数分必要（6本分の場合は6枚）
返金保証を利用した際に発生する4つのデメリット
マイナチュレの解約のイメージをレビューで掴んで頂けたと思いますが、解約する事によるデメリットってあるのでしょうか？
同じ商品の注文ができなくなる
返金保証を利用してしまうと、同じ商品の再購入はできなくなりますので、戻す可能性がある場合は休止（スキップ）を利用するようにしましょう。
送料はお客様負担
返金の対象は商品代金のみで、送料無料でお届けしている場合は、発送回数ごとに750円の送料をいた金額を返金します。また、クーポンやポイントによる割引分は返金の対象外となります。
返金保証は1度だけ！
マイナチュレの定期コース（めちゃ得コース）を解約してもデメリットはありませんが、返金保証制度を利用した後で、他の育毛剤やカラートリートメントを使ってみたけどマイナチュレの方に戻したいって思っても、1度返金保証制度を受けてしまうと同じ商品を購入する事はできません。
返金保証制度を使う場合はよく考えた上で使うようにして下さい。
差支えなければ、休止を選択するのも一案です。
会員特典が無効に！
マイナチュレを正規ルート（公式サイト）で購入するとマイナチュレ会員特典が受けられるようになります。
会員特典は今まで使用した累計金額に応じてステージが適用されるお得な制度ですが、解約してしまうとこの制度がいったんリセットされてしまい特典が受けられなくなります。
| ステージ1 レギュラー |
ステージ2 ブロンズ |
ステージ3 シルバー |
ステージ4 ゴールド |
ステージ5 プラチナ |
ステージ6 ロイヤル |
|
| 累計購入 金額 （税込み） |
～29,999円 | 30,000円～ | 60,000円～ | 90,000円～ | 120,000円～ | 150,000円～ |
| ポイント 還元率 |
2％ | 3％ | 4％ | 5％ | 6％ | 7％ |
| シークレット セール参加 |
× | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
| お誕生日 クーポン |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| イベント 招待 |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ヘアケア 毛髪診断 |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| お友達 紹介で 2000pt 進呈 |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
もし、他の商品を試してみたいと思って返金保証を利用する場合は上記4つのデメリットがあります。
他の商品を使用してみたけれど、やはりマイナチュレの方が合っていると思っても解約してしまうとポイントも消滅しレギュラー会員からとなってしまいます。
そんな場合は、最大6ヶ月間休止（スキップ）ができるので、解約ではなく先ずは休止する事を視野に入れる事も一案です。
マイナチュレ定期コースをスキップする方法（休止）
マイナチュレのスキップ・休止は解約と同様に電話のみの受付となっているようです。
休止期間
マイナチュレの休止できる最大期間は約6ヶ月間です。
注意点としては、6ヶ月経過すると自動で送られてきますので、忘れないようにメモやスケジュールへ入力しておくようにしましょう。
スキップ制度
マイナチュレには休止以外にも1回だけお休みするスキップ制度があります。
商品が余っている場合などの理由であれば休止ではなく、1回だけスキップするのがおすすめです。
スキップの場合は電話だけではなくマイページから手続きもできるのでお手軽です。
お届け予定日の変更
お届け予定日に受け取れない場合や、早めに受け取りたい場合などは次回お届け日の14日前までならお届け予定日の変更も受付て貰えます。
変更に関しては電話かマイページから受付可能です。
マイナチュレ定期便の返品・交換方法
基本的にお客様都合の返品は受付けて頂けません。
運送中の事故などで不良品が届いた場合は、送料は無料で交換が可能となっておりますので、着払いで商品を送付すれば良品と交換してもらえます。
電話番号・営業時間
受付時間 9：00～20：00(土日祝除く)
お問合せページ
お問合せページで申請する場合は以下の項目を入力して確認ボタンをタップ。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お問合せ項目
- お問合せ内容
クーリングオフはできる？
通信販売で購入した場合はクーリングオフは適用されません。
解約したのに送られてきた
マイナチュレへ電話し解約したのに商品が送られてきた事を伝えて下さい（再度誤発送防止の為）
その上で商品到着後8日以内に着払いで返品しましょう。
マイナチュレに使用期限はあるの？
未開封で約3年ですが、開封された場合はなるべく早めに使い切るようにしましょう。
【総評】マイナチュレ定期コースが解約できないは嘘でした。
マイナチュレの解約について解説してきましたがいかがだったでしょうか？
手続き自体は電話するだけなのでメチャクチャ簡単です。
過去の口コミに掲載されてた定期便が解約できないなんて事はありません。
スムーズに解約する際のポイントをまとめると…。
通販の商品っていざ止めるとなると複雑な工程を踏まないと解約できなかったりする場合もあるようですが、マイナチュレの場合は電話で簡単に解約できるので是非試してみて下さいね。
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